NEWS & FAQ

Информация APIS & SFPD. Форматы ввода визы - DOCO, адреса - DOCA, документа - DOCS


Все примеры, представленные на нашем ресурсе, являются выдуманными и используются лишь для демонстрации функционала АСБ. Рекомендации и информация размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. Внимательно читайте правила применения тарифов. Соблюдайте BOOKING / TICKETING POLICY и  технологии авиакомпаний !!! Обновляйте свои знания на вебинарах и семинарах. Читайте новости. Надеемся что информация размещенная на нашем портале была для Вас интересна и полезна. Желаем Вам успешных продаж! С наилучшими пожеланиями и уважением. ADMIN HELPDESK AVIA-CENTRE & TRAINING DEPARTMENT

APIS (Advanced Passenger Information) — система требований иммиграционных законов США. Авиакомпании обязаны предоставить данные о Пассажирах в Министерство нац безопасности США до совершения перелета.  APIS требует данные о местопребывании граждан на территории страны, имена, фамилии, номера документов.

ESTAЭлектронная система авторизации путешествий. Для граждан стран-участников безвизового режима Visa Waiver Program (VWP) существует система обязательной электронной регистрации. Пассажир, летящий в США в рамках безвизового режима, должен самостоятельно зарегистрироваться в Электронной системе авторизации путешествий (ESTA) на сайте CBP (U.S. Customs and Border Protection): Данное разрешение оформляется только онлайн. Разрешение ESTA действительно для многократного въезда в США. В некоторых случаях, в дополнение к разрешению ESTA, на борту самолета необходимо заполнить форму I-94W.

SFPD (Secure Flight Passenger Data) — Программа безопасности полетов . По правилам Программы SFPD, Администрация Транспортной Безопасности (TSA) проверяет Пассажиров на наличие в списках террористов и граждан, находящихся в розыске.

  • Путешествуя авиатранспортом, пассажиры должны быть уверены в том, что ни один из путешествующих с ним пассажиров не представляет угрозы, т.е. все данные пассажиров на борту были проверены, их личности установлены.
  • Для уменьшения риска, TSA (Управление транспортной безопасностью США) ввело в действие программу Secure Flight, которая позволила сверять каждого пассажира на совпадение с черным списком правительства США.
  • Secure Flight позволяет сделать перелет безопасным путем более эффективного выявления лиц, потенциально представляющих опасность.
  • При применении всех функций, Secure Flight сумеет предотвратить ошибку при сверке пассажиров, чьи имена схожи с лицами в черном списке правительства США.
  • Применение Secure Flight сделает перелет для пассажиров более безопасным, а сам процесс обеспечения безопасности более эффективным.

В соответствии с международными правилами продажи авиабилетов, ответственность за сбор информации, необходимой авиакомпаниям о Пассажире, возлагается на агентства по продаже авиабилетов.

По требованиям IATA, Администрации Транспортной Безопасности (TSA) и программы безопасности полетов (Secure Flight), в зависимости от направления перелета, авиакомпании обязаны передать властям соответствующих стран данные Пассажиров. В связи с этим вынуждено запрашивать у Пассажиров дополнительную информацию, без которой оформление билетов в авиакомпании может быть затруднено или невозможно 

Согласно требованиям уполномоченных органов страны отправления, назначения или транзита, авиакомпания имеет право потребовать от Пассажира предоставить документы: паспорт или документ, который его заменяет; информацию о визах; медицинскую справку; документы на провоз детей; адрес постоянного места жительства; адрес временного места жительства на период пребывания в пункте назначения и другие документы. 

Личные данные Пассажира могут понадобиться для:

  • бронирования авиабилета;
  • получения дополнительных услуг;
  • поиска утерянного багажа;
  • получения компенсаций;
  • контроля соблюдения правил иммиграции;
  • обеспечения требований, касающихся въезда в страну;
  • транзитного перелета.

Пассажиры обязаны предоставить достоверную информацию о себе: впоследствии она потребуется при прохождении визового и таможенного контроля, при выезде/въезде/транзите. Пассажир уполномочивает перевозчика сохранять свои личные данные и при необходимости передавать их с указанной выше целью своим служащим и агентам, а также другим перевозчикам либо поставщикам дополнительных услуг, государственным органам, независимо от страны их расположения.

Необходимый минимум личных данных Пассажира указывается на странице «Бронирование перелета». Информация, достаточная для стандартного бронирования авиабилета на большинство направлений (вносится Покупателем при создании заказа):

  • Имя — латинскими буквами, как написано в загранпаспорте;
  • Фамилия — латинскими буквами, как написано в загранпаспорте;
  • Дата рождения — в формате дд/мм/гг;
  • Номер документа и cрок его действия — серия и номер заграничного паспорта — для международного перелета; внутреннего паспорта — если перелет осуществляется в пределах страны, где выдан паспорт;
  • Адрес электронной почты — действительный адрес электронной почты, на который будет отправлена маршрутная квитанция;
  • Номер телефона (мобильный/домашний) — используется для связи агентов сайта с пользователем, который создавал бронировку;
Почтовый адрес — нужен для возможной отправки оригиналов некоторых документов Пассажиру по почте. (Адрес не является обязательным для заполнения полем. Оригиналы документов для Пассажира высылаются после соответствующего обращения в Службу поддержки  ).

Информация размещенная в данном разделе определяет порядок внесения паспортно-визовых данных пассажира в бронирование и перевозочный документ (билет) в соответствии с Приказом Министерства Транспорта от 19.07.2012 № 243 «Об утверждении Порядка формирования и ведения автоматизированных централизованных баз персональных данных о пассажирах, а также предоставления содержащихся в них данных».

В бронирование и перевозочный документ должны быть внесены паспортные данные пассажира, а именно: фамилия и имя пассажира, дата рождения, вид и номер документа, удостоверяющего личность, на основании которого приобретается проездной документ (билет).

При оформлении билетов по маршрутам, содержащим международные рейсы, пассажир должен предъявить действительный документ удостоверяющий личность, действующий на территории иностранного государства.

При оформлении перевозки в страны, требующие дополнительной информации о пассажире API (Advanced Passenger Information), а именно США, Канада, Германия, в бронирование не позднее 24 часов до вылета рейса должны быть внесены в обязательном порядке информация о паспорте, визе и месте рождения, и информация об адресе проживания в стране пребывания.

Предъявляемые документы должны быть действительны на дату первоначального вылета по первому сегменту и в течение всего срока пребывания пассажира в иностранном государстве. Ответственность за предоставление перевозчику своевременной, полной и достоверной информации о пассажире лежит на Агенте, оформившем перевозку..

 

APIS.  ВНЕСЕНИЕ ПАСПОРТНЫХ ДАННЫХ - DOCS.

Персональные данные в бронирование должны быть внесены в строгом соответствии с форматом DOCS и FOID для каждого пассажира.

Элемент DOCS вносится для каждого пассажира (включая детей до 2-х лет, не занимающих отдельное место) и содержит следующие данные:

  • тип документа ( например - паспорт)
  • код страны, в которой выдан документ (двухзначное или трехзначное обозначение кода);
    UNO – указывается в случае если паспорт был выдан ООН (the United Nations Organization).
  • номер документа.
    При наличии букв в паспорте указываются буквы и цифры, например, ЕН231123.
    При указании свидетельства о рождении номер  вводится ЛАТИНСКИМИ буквами I,V,X; заменяющие римские цифры
  • гражданство пассажира (двухзначное или трехзначное обозначение кода страны);
    XXX – указывается в случае предъявления вида на жительство лица без гражданства ,
    UNO – указывается в случае отсутствия общегражданского паспорта.
  • дата рождения пассажира (вносится обязательно);
  • пол пассажира (М – мужской, F – женский, MI – ребенок до 2-х лет мужского пола, FI – ребенок до 2-х лет женского пола);
  • дата окончания срока действия паспорта;
  • фамилия и имя пассажира;

В системах бронирования  паспортные данные вносятся форматами, соответствующими требованиям дистрибутивной системы.

При внесении в бронирование документа пассажира, с неограниченным сроком действия, в поле «дата окончания срока действия» должен быть указан будущий период, т.е. дата после окончания перелета.

Указание в запросе пустых полей в виде // запрещено!

При оформлении перевозки с участием интерлайн-партнеров информация о паспортных данных пассажира SSR: DOCS вносится по каждому пассажиру (включая детей до 2-х лет, не занимающих отдельное место) и для каждого перевозчика, участвующего в перевозке.

Для отображения номера документа в электронном билете и маршрутной квитанции пассажира, при работе в бронирование дополнительно вводится элемент SSR: с кодом услуги FOID.

  • Внесение элемента SSR:FOID в бронирование должно производиться только до оформления билета.
  • Формат ввода элемента FOID: PP – код документа (паспорт, свидетельство о рождении и т.д.); далее номер документа;
  • Элемент SSR:FOID не заменяет элемент SSR:DOCS, внесение обоих элементов является обязательным в ГАБРИЕЛЬ и АМАДЕУС
  • В системах бронирования, отличных от АСБ Gabriel, внесение номера паспорта в билет и маршрутную квитанцию пассажира производиться форматами, соответствующими требованиям дистрибутивной системы.
  • В случае изменения паспортных данных пассажира, Агент вносит необходимые изменения в бронирование (в АСБ Gabriel – удаление старых элементов DOCS и FOID и внесение новых) и производит обмен билета без добора. В маске билета в поле ENDO вносится ремарка INVOL CHNG/CHNG PSPT.

Документы - DOCS & FOID. Примеры

 

APIS. ВНЕСЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ВИЗЕ - DOCO.

Информация о визе и месте рождения пассажира SSR:DOCO вносится в следующих случаях:

  • При перевозке в США, Канаду, Германию. Информация вносится для того перевозчика, на чьем рейсе пассажир влетает в страну.
  • При требовании перевозчика о внесении информации о визе. Данное требование указывается при бронировании полетного сегмента перевозчика , либо непосредственно в бронирование через элемент SSR:OTHS, OSI: или OP. Например:
    PLS ADV SSR DOCO OTHER WISE ADM WILL BE ISSUED

Данные в SSR:DOCO заполняются согласно информации из визовых бланков, внесенных в паспорт пассажира, и имеющих наименование VISA, или VISTO, VIZUM, VISADO, θΕΩΡΗΣΗ, WIZA и т.п.

Формат запроса содержит в себе данные: DOCO – код ввода информации;

  • код авиакомпании;
  • город рождения;
  • страна рождения 
  • тип документа, V - виза;
  • номер документа;
  • город, в котором была выдана виза;
  • дата выдачи визы;
  • код страны, для которой выдана виза;  
  • индикатор ребенка до двух лет, не занимающего место   
  • идентификатор пассажира.

В системах бронирования данные о визе вносятся форматами, соответствующими требованиям дистрибутивной системы

Так как получение визы возможно после оформления билета, информация SSR:DOCO может быть внесена Агентом после оформления билета, но не позднее 24 часов до вылета рейса. Для контроля таких пассажиров Агент может использовать элемент OP для вызова PNR в очередь своего агентства:

Для лиц с двойным гражданством, видом на жительство и т.п. при въезде в страну, гражданином которой он является или на территории которой проживает, информация о визе SSR:DOCO не вводится. Информация о документе SSR:DOCS, который дает право въезда в страну без визы вводится на каждый соответствующий сегмент, например для вида на жительство:

Агенту необходимо предупредить пассажира о необходимости иметь при себе все документы дающие право въезда на территории стран, указанных в билете.

Важно! При изменении условий перевозки, необходимо повторно внести элемент SSR:DOCS в бронирование на измененном сегменте.

Если у пассажира в наличии заграничные паспорта двух государств, то билет оформляется на тот паспорт, который дает право на въезд в страну пребывания. Также этот паспорт указывается в SSR:DOCS. Внесение SSR:DOCO не требуется.

Если у пассажира заграничный паспорт и вид на жительство (либо другой документ, дающий право на длительное пребывание в стране назначения не являющийся визой), оформленный в виде отдельного документа или вклеенный в паспорт, то билет оформляется на заграничный паспорт. Запрос SSR:DOCS в данном случае вносится на оба документа. Внесение SSR:DOCO не требуется.

Если второй документ бессрочный, то в поле дата окончания действия документа указывается по сроку действия загранпаспорта.


Виза - DOCO. Примеры

 

APIS. ИНФОРМАЦИИ ОБ АДРЕСЕ ПРЕБЫВАНИЯ - DOCA

Информация об адресе временного пребывания в стране назначения SSR: DOCA вносится в следующих случаях:

  • При перевозке в США и Канаду. Информация вносится для того Перевозчика, на чьем рейсе пассажир влетает в страну.
  • При требовании перевозчика о внесении информации об адресе проживания. Данное требование указывается при бронировании полетного сегмента перевозчика . либо непосредственно в бронирование через элемент SSR:OTHS, OSI: или OP.

При оформлении пассажиров на рейсы, вылетающие в США, которые не проживают постоянно на территории США, необходимо вносить два параметра DOCA: адрес временного пребывания на территории США и страну постоянного проживания. Формат команды внесения информации о стране проживания пассажира, следует вносить в систему всем пассажирам:

При оформлении пассажиров граждан США на рейсы, вылетающие в США, необходимо вносить элемент DOCA с указанием адреса постоянного проживания.

В системах бронирования данные об адресе DOCA проживания вносятся форматами, соответствующими требованиям дистрибутивной системы  и должны содержать следующие данные:

  • код авиакомпании;
  • код адреса пребывания; D
  • трехбуквенный код страны пребывания;
  • номер дома и улица; город;
  • код штата (провинции); если код штата неизвестен допускается ввод кода страны USA;
  • индекс; если неизвестен, то вносится 99999;
  • идентификатор пассажира.

Адрес - DOCA. Примеры

 

Направления, ГДЕ требуются дополнительные данные пассажира

Для прямых рейсов в/из США, Китай, Германию

Для прямых рейсов в/из США, Китай, Германию — после бронирования перелета Служба поддержки присылает Покупателю запрос о данных, которые требует авиакомпания для внесения в бронирование. Пассажиры, направляющиеся в Тибет (Китай) — кроме визы, должны иметь разрешение на въезд в регион, заранее полученное в Посольстве КНР.

Для транзитных рейсов

Обратите внимание, даже для транзитных рейсов через некоторые страны (США, Канаду, Австралию, Китай, Норвегию, Германию, Италию и другие страны) у Пассажира должна быть транзитная (или другая) виза этой страны. Подробную информацию Пассажир может уточнить в визовых центрах соответствующих стран.

Внимание!

Если запрашиваемая информация неизвестна Пассажиру до перелета, оформление билетов в авиакомпании, успешное прохождение регистрации и паспортного контроля при посадке в самолет, может быть затруднено или невозможно Соединенные Штаты Америки (США)

Для перелетов в/из/через США, по требованиям программы Безопасности полетов (Secure Flight Passenger Data (SFPD) и Системы Предоставления Расширенной Информации о Пассажирах (Advance Passenger Information System (APIS), с 18 октября 2010 года Пассажир обязан сообщить продавцу авиабилетов:

  • Информацию о въездной визе (номер визы, город, где она была выдана, дата выдачи, страна, на территории которой действует виза).
  • Данные Green Card (при наличии).
  • Redress Number Пассажира (при наличии), являющийся идентификационным номером часто летающего Пассажира в США. Redress Number выдается TSA, позволяет ускорить процедуру регистрации и посадки на рейс (номер Redress Number, страна, на территории которой действует Redress Number).
  • Known Traveller Number (при наличии) — уникальный номер, присвоенный благонадежному Пассажиру. Номер предоставляется после того, как Пассажир прошел проверку на представление угрозы государству и получил подтверждение того, что он не нуждается в дополнительных проверках безопасности. 
  • Место рождения Пассажира (город).
  • Адрес фактического проживания Пассажира в стране назначения, адреса временного пребывания в США, адрес первой ночевки в стране (улица, № дома, квартиры, город (указывается полностью), штат, индекс).

ИАТА и БСП: Инструкции, резолюции, полезные ссылки и комментарии

ВАЖНО: Соблюдайте BOOKING и TICKETING POLICY. Обновляйте свои знания на вебинарах и семинарах. Читайте новости.

АВИА ЦЕНТР - как открыть авиакассу
МОЙ АВИАЦЕНТР

Хотите ОТКРЫТЬ АВИАКАССУ и организовать ПРОФИ ПРОДАЖИ?

Подробнее