NEWS & FAQ

American Airlines - AA (001). Refunds rules. Правила возврата возвращаемых и невозвратных билетов и такс...

Non-refundable Tickets

Для невозвратных билетов по тарифу любая дополнительная плата/Q/ или сервисный сбор/YQ YR/, которая была собрана, не возвращается.

Для невозвращаемых билетов по письменному запросу American возмещает налоги и сборы, не взимаемые авиакомпанией, собранные во время продажи невозвращаемых билетов, которые не используются для путешествий, следующим образом. Налоги и сборы не возвращаются, если обязательство авиакомпании по уплате налога или сбора возникает в связи с взиманием налога или сбора (в отличие от фактической поездки пассажира). Все налоги и сборы, взимаемые правительством Соединенных Штатов, относятся к этой категории. Налоги и сборы будут возвращены, если обязательство авиакомпании по уплате налога или сбора зависит от использования билета для поездки

For non-refundable fare tickets any surcharge/Q/ or service fee/YQ YR/ that has been collected will be nonrefundable.

For nonrefundable tickets upon written request, American will refund taxes and fees not imposed by the airline, collected at the time of sale of nonrefundable tickets that are not used for travel, as follows. Taxes or fees will not be refunded if the airline's obligation to remit the tax or fee arises by virtue of its collection of the tax or fee (as opposed to actual travel by the passenger). All taxes and fees imposed by the United States Government fall within this category. Taxes or fees will be refunded if the airline's obligation to remit the tax or fee depends upon use of the ticket for travel.


Refund Rules - Taxes

Non-refundable domestic tickets: no refund of fare and no refund of US taxes**

**UNITED STATES TAXES which are non-refundable:

  • US1 - US DOMESTIC TRANSPORTATION TAX
  • ZP - SEGMENT TAX
  • US2 - US INTERNATIONAL TRANSPORTATION TAX
  • YC - US CUSTOMS USER FEE
  • XY - US FEDERAL INSPECTION FEE
  • XA - US APHIS USER FEE
  • AY - US SECURITY FEE
  • XF - US FACILITY CHARGES FOR SPECIFIC AIRPORT CITIES

Non-refundable international tickets:

i. e. tickets with transatlantic and US domestic segments together

  • All US taxes are non-refundable
  • YR is non-refundable

Most international taxes are refundable, please check in your GDS or with us if in doubt.

  • DE tax is refundable
  • RA tax is refundable

ПОДРОБНЕЕ смотри вложенный файл

 

 

ИНСТРУКЦИИ ПО ТЕМЕ

 

 

инструкции для авиакассиров СИРЕНА-Трэвел, GDS AMADEUS, GALILEO, SABRE, GABRIEL, BSP LINKS

 

Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию  смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов

ИАТА Резолюция 830d. КОНТАКТЫ

ВНИМАНИЕ! С 1 июня 2019 года Агент обязан вносить в бронирование контактную информацию пассажира в соответствии с резолюцией 830d. Эти данные необходимы для оперативного оповещения пассажиров о возможных изменениях. В случае отказа от предоставления контактных данных, агент обязан проинформировать пассажира, что ему может быть не предоставлена актуальная информация от авиакомпании об изменениях расписания. Руководствуйтесь актуальными инструкциями IATA и GDS