Siberia Airlines - S7 (421 ). Ввод контактной информации пассажира в бронирование - форматы GDS AMADEUS
Внесение контактной информации (AP) в GDS Amadeus:
В обязательном порядке нужно внести каждый из нижеуказанных элементов AP.
Номер мобильного телефона пассажира. В обязательном порядке указывается с кодом страны (+7 для России) и с информацией о языке оповещения пассажира
APN – S7 / M + 79131111111 / EN / P1
Электронный адрес пассажира (при его наличии).
APN – S7 / E + POPOV@MAIL.RU / RU / P1
Номер телефона Агентства с указанием названия
APA (OVB) + 007-495-980-73-23 / AVIACENTR
Внесение контактной информации (AP) в графическом экране S7 ARDWeb:
- При бронировании в графическом экране S7 ARDWeb/GDS Amadeus все необходимые контактные данные вносятся в поле Contact Type. В поле Passenger association соответствующий контакт должен быть соотнесен с одним или несколькими пассажирами бронирования.
- Номер телефона пассажира обозначается как Mobile.
- в поле Country нужно внести страну,
- в поле Area code – цифры номера телефона со второй по четвертую,
- в поле Phone – все оставшиеся цифры номера телефона.
- В обязательном порядке под типом контакта - Contact Type
в поле Automatic Notification нужно поставить галочку - в поле Language указать язык оповещения пассажира;
- Электронный адрес пассажира обозначается как e-mail, сам адрес вносится в поле Details;
- Номер телефона Агентства обозначается как Others.
В поле Detail вносится номер телефона в формате: OVB +007-495-980-73-23/AVIACENTR
ФОРМАТЫ SSR / OSI
Помимо элемента AP контактная информация также должна быть отражена в виде элемента SR. Код перевозчика всегда указывается как YY, система автоматически сформирует запросы для всех авиакомпаний. Данный элемент указывается, если перевозка содержит любой рейс интерлайн-партнера, в т.ч. если перевозка содержит рейс Code-Share, где S7 является маркетинговым перевозчиком, а интерлайн-партнер – оператором рейса.
Формат внесения контактной информации через SR-элемент:
Номер телефона пассажира:
SR CTCM S7 – 79131111111
Электронный адрес пассажира:
SR CTCE – IVANOV // MAIL.COM
Если пассажир отказался предоставить контактную информацию, необходимо внести элемент:
SR CTCR – REFUSED / P1
Номер телефона Агента:
OS S7 CTCT 007 495 9807323 / AVIACENTR
Форматы SSR/OSI в графическом экране S7 ARDWeb
Если бронирование создается в графическом экране, SR-элемент с контактными данными пассажира вносится через раздел бронирования Add Special Service, в Services необходимо выбрать Others – Generic SSR. В поле Sector Assiciation необходимо применить функцию Deselect all и снять ассоциацию со всеми сегментами.
- Внесение номера телефона пассажира – в поле Code нужно указать CTCM,
в поле Details – номер телефона, например, 7913XXXXXXX - Внесение электронного адреса – в поле Code нужно указать CTCE,
в поле Details – электронный адрес в формате IVANOV//MAIL.COM; - Внесение информации об отказе пассажиром предоставить информацию – в поле Code нужно указать CTCR, в поле Details – REFUSED/P1.
ФОРМАТЫ SSR РСТС - для связи в чрезвычайных ситуациях
В бронирование необходимо дополнительно вносить элемент SSR РСТС с контактными данными лица для связи в чрезвычайных ситуациях. Данное лицо НЕ может быть самим пассажиром, а также другим пассажиром, следующим на том же воздушном судне.
SR PCTC YY – IVANOVA OLGA / RU 9089435654.WIFE
- YY – универсальный код перевозчика
- PCTC – код контакта
- IVANOVA OLGA – контактное лицо
- RU – код страны
- 9089435654 – номер телефона
- WIFE – степень родства
Если пассажир отказывается предоставлять информацию о контактном лице в случае чрезвычайных ситуаций, то в бронирование вносится следующий запрос:
SR PCTC YY HK // .REFUSED / P1
ФОРМАТЫ SSR РСТС - в графическом экране S7 ARDWeb/GDS Amadeus
вносятся в бронирование путем следования по ссылкам: Add Service – Passenger Information – Emergency Contact. В открывшемся окне необходимо заполнить:
- Airline – ALL
- Name – фамилию имя (например, IVANOVA OLGA).
- Country – код страны (например, RU)
- Area Code + Phone – код города и номер телефона или номер мобильного телефона, начиная с кода страны (например, 007)
- Comment – степень родства (WIFE)
- Если пассажир отказался предоставить контактнуюю информацию, то при заполнении Emergency Contact необходимо в поле Comments указать REFUSED.
СПРАВОЧНЫЙ ПОРТАЛ ДЛЯ АВИАКАССИРОВ: АСБ СИРЕНА, GDS AMADEUS, GDS GALILEO, GDS SABRE, CRS GABRIEL, BSP LINKS, НСАВ ТКП. Форматы, инструкции, Примеры ПРОДАЖИ, ВОЗВРАТА и ОБМЕНА авиабилетов. Коды городов, аэропортов, питания, обслуживания, SSR, RFIC, RFISC. Технология оформления EMD. Комментарии к вопросам теста ТКП. BOOKING, TICKETING, ADM политика авиакомпаний и много другой полезной информации.
ВАЖНО!!! В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов