21.11.2019     Air Europa - UX (996)     UX     Продажа, Тарифы, Ticketing policy, FAQ

Air Europa - UX (996). Работа с FARE FAMILIES

Информируем вас о том, что авиакомпания Air Europe внедрила технологию FARE FAMILIES (семейств тарифов) в системах Amadeus и Sabre.

Авиакомпания Air Europe предоставляет 4 типа FARE FAMILIES:

  • LITE (без багажа);
  • ECONOMY (с багажом – 1PC);
  • BUSINESS;
  • PLUS (ТОЛЬКО ДЛЯ вылетов из Бразилии - 2РС);

Рекомендуем использовать команды для работы с FARE FAMILIES:

Экран тарифов в GDS AMADEUS

FQD MOW MIL / D 10APR / A UX / FF

правила применения тарифа, где 1 - номер строки из экрана FQD или после команды FXP в PNR

FQF 1

закрепление тарифа, для оформления билетов по конкретном типу FARE FAMILIES - в данном случае LITE

FXP / FF – LITE

Обратите внимание, что Air Europe опубликовала LITE тарифы без багажа в экономическом классе на рейсах в Латинскую Америку, в том числе с вылетом из России на совместных рейсах Москва-Мадрид, выполняемых Аэрофлотом.

Плата за багаж взимается в аэропорту вылета по тарифам авиакомпании, выполняющей первый рейс.
Вы можете ознакомиться с инструкцией оформления авиабилетов и дополнительных услуг авиакомпании Air Europe по ссылке:

 

ИНСТРУКЦИИ ПО ТЕМЕ

 

 

ВАЖНО: Рекомендации и информация размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. Внимательно читайте правила применения тарифов. Соблюдайте BOOKING и TICKETING POLICY и  технологии авиакомпаний. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов.  Актуальную информацию  смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов

ИНСТРУКЦИИ для авиакассиров

Инструкции и примеры для авиакассиров. Создание бронирования (PNR). Продажа билетов (TICKETING), возврат (REFUND) и обмен (CHANGES). Бронирование услуг (SSR). Каталог платных услуг. Оформление EMD. Бронирование по карте мест. Субсидированные перевозки. Коды RFIC, RFISC, авиа термины. BOOKING, TICKETING, ADM политика авиакомпаний и много другой полезной информации. Все это вы найдете в нашей БИБЛИОТЕКЕ для авиакассиров HDAVIA

ИАТА Резолюция 830d. КОНТАКТЫ

ВНИМАНИЕ! С 1 июня 2019 года Агент обязан вносить в бронирование контактную информацию пассажира в соответствии с резолюцией 830d. Эти данные необходимы для оперативного оповещения пассажиров о возможных изменениях. В случае отказа от предоставления контактных данных, агент обязан проинформировать пассажира, что ему может быть не предоставлена актуальная информация от авиакомпании об изменениях расписания. Руководствуйтесь актуальными инструкциями IATA и GDS

ИАТА Резолюция 830а. СЕГМЕНТЫ

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: В соответствии с IATA Travel Agent's Handbook а также с Резолюцией ИАТА 830а агенты должны придерживаться определенных правил при бронировании рейсов авиакомпаний. Для того чтобы улучшить качество бронирований и одновременно увеличить возможность дополнительных продаж мы разработали специальную систему, которая будет тщательно проверять все бронирования на предмет следующих нарушений: ВНИМАНИЕ! неактивные СЕГМЕНТЫ со статусами HX, NO, UN, UC должны быть сняты не позже, чем за 24 часа до вылета

Правила и рекомендации UX