06.03.2019
Правила и рекомендации TK
Turkish Airlines - TK (235). Правила обмена в случае изменения расписания (Schedule change)
Информируем Вас о допустимых действиях, связанных с изменением времени вылета рейсов, в выписанных билетах (SCHEDULE CHАNGE):
- В случае изменения времени вылета в пределах +/- 15 минут, при условии, что данное изменение не нарушает допустимую стыковку и не провоцирует MISCONNECTION, все изменения в билете проводятся по правилам тарифа.
- В случае изменения времени вылета в пределах +/- 15 минут, нарушающем стыковку, изменения в билете производятся в рамках INVOLUNTARY в пределах срока -7/+15 дней от даты перелёта. Изменения могут быть произведены только 1 раз.
- В случае изменения времени вылета, превышающего +/- 15 минут, при условии, что пассажир отказывается от предлагаемого альтернативного рейса, допускается изменение рейса на даты в пределах-7/+15 дней от даты перелёта. При необходимости , возможно изменение и других участков перелёта также в пределах срока -7/+15 дней. Также допускается REROUTING в пределах зоны оригинального билета. Все изменения проводятся в рамках INVOLUNTARY, без каких-либо штрафов и доплат по тарифу, однако , в камках класса обслуживания оригинального билета. Изменения могут быть произведены только 1 раз.
В случае изменения времени вылета, превышающего +/- 15 минут, допускается полный INVOLUNTARY возврат или возврат неиспользованной части билета. Возврат производится без штрафов.
За дополнительной информацией обращайтесь в отдел маркетинга перевозчика
ВАЖНО!!! В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов