Turkish Airlines - TK (235). Правила возврат и обмена в связи с переводом рейсов в новый Istanbul Airport

Переезд Turkish Airlines из международного аэропорта им. Ататюрка в новый Istanbul Airport начнётся 6 апреля 2019 года в 02:00 (по местному времени).

По завершению операций по переезду 6 апреля 2019 года в 14:00 (по местному времени) все регулярные рейсы будут выполняться из Istanbul Airport. С 6 апреля 2019 года новый Istanbul Airport будет отображаться с кодом IST во всех системах бронирования.

Более подробную информацию о переезде в Istanbul Airport, вы можете найти по ссылке ниже:

https://www.turkishairlines.com/en-us/istanbul-airport/index.html

Также, во вложении направляем Вам официальную рассылку авиакомпании с условиями изменения авиабилетов  и список отменённых рейсов. 

Информация по отмене рейса будет отражаться в бронированиях, поступающих в очереди бронирования GDS агентства. Все агентства в обязательном порядке должны проверять свою очередь и информировать пассажиров об отмене рейсов.

Для авиабилетов, оформленных на рейсы, которые были отменены по причине переезда в новый аэропорт (список рейсов прилагается), действуют следующие правила:

ТОЛЬКО На рейсы авиакомпании Turkish Airlines !!! (обновление от 13.03.2019)

• Изменения даты и маршрута без ограничения периода перелета, возможно, произвести без доплат, независимо от применяемого класса бронирования, но в пределах класса обслуживания оригинального билета.
• Изменения маршрута возможно строго в пределах зоны разделения IATA DT300.

ПРИМЕЧАНИЕ: В случае если билет переоформляется менее чем за 24 часа до предполагаемого вылета, а также при отсутствии мест в классе оригинального билета, возможно повышение класса обслуживания (UPGRADE PERMITTED) при условии подтверждения мест альтернативным перевозчиком.

Стоимость полностью неиспользованного билета подлежит возврату без удержаний,
дополнительной авторизации не требуется (FULL REFUND PERMITTED).

Возврат производится в GDS. Возврат частично использованного билета оформляется
по правилам  вынужденного возврата (INVOLUNTARY REFUND).

Обязательным условием при оформлении изменений или возврата является внесение в строку ENDORSEMENT информации о причине транзакции

Пример:

INVOL DT FLT CANX TKXXX

подробнее см. вложенные файлы

• Правила вынужденного обмена и возврата по причине перевода рейсов в новый аэропорт
• Список рейсов, которые были отменены по причине переезда в новый аэропорт
• Обновление расписания рейсов Москва-СТАМБУЛ-Москва
• Общие правила вынужденного обмена в случае изменения расписания