Air France - AF (057) & Klm - KL (074). Комментарии авиакомпании по оформлению EMD
Для оформления на EMD дополнительных услуг авиакомпаний Air France и KLM обычно необходимо выполнить следующие действия:
- ШАГ 1. Создать или открыть существующее PNR, создать маску TST.
- ШАГ 2. При необходимости для просмотра доступных услуг на рейсе., вызвать каталог услуг
- ШАГ 3. Запросить дополнительные услуги (SSR) и дождаться их подтверждения
- ШАГ 4. Рассчитать стоимость запрошенных услуг и создать маску TSM
- ШАГ 5. Указать форму оплаты услуг, если она отличается от формы оплаты самого билета командой
- ШАГ 6. Оформить EMD на забронированную услугу после оформления самого билета
- ШАГ 7. Рекомендуется проверить PNR, оформленные EMD и отчет
Описание EMD-S, выпущенных в финансовых целях
Service code |
Relevant for |
Description |
RFIC |
RFISC |
ICW |
Refund |
Void |
Exchange |
PENF |
AFKL |
Penalty fee |
D |
98F |
Y |
N |
Y |
N |
SERA |
AFKL |
Ticket fees |
D |
991 |
Y |
N |
Y |
N |
RSVT |
AFKL |
Residual Value for future air transportation |
D |
99I |
N |
N |
Y |
Y |
RSVR |
AFKL |
Residual Value used for refundable balance |
D |
996 |
N |
Y |
Y |
Y |
CDET |
AFKL |
Change Destination credit voucher (due disruptions) |
D |
CDE |
Y |
N |
Y |
Y |
COAD |
AF |
Subscription card for AF discount |
D |
99J |
N |
N |
Y |
N |
DEPO |
AFKL |
Group deposit |
D |
997 |
|
N |
Y |
N |
Penalty fee (PENF)
This EMD is issued in conjunction with a new ETKT whenever the original fare implies the collection of a Penalty Fee. It is always issued Flown (F) at issuance.
Ticket fees (SERA)
This EMD is issued to collect a fee when Air France or KLM handles a request on behalf of a travel agent. It is always issued Flown (F) at issuance.
Residual Value for future air transportation (RSVT)
This EMD is issued when a non-refundable balance amount remains after an exchange (when the original fare was non-refundable). This EMD has an Open (O) status and can be taken into exchange.
Residual Value used for refundable balance (RSVR)
This EMD is issued when a refundable balance amount remains after an exchange (the original fare was refundable). This EMD has an Open (O) status and can be sent in for refund via a BSP Link Refund Application.
Change Destination credit voucher (CDET)
This use of this EMD is restricted to cases of flight disruption, and is subject to authorization from AF/KL Operations Control Centers.
Subscription card for AF discounts (AF only)
This EMD is issued for passengers buying an AF discount card (Carte d'Abonnement/Travel Saver Card). It is always issued Flown (F) at issuance.
Group Deposit
This EMD is issued as deposit for groups. It is always issued Open for use (O) at issuance.
Описание EMD-S, выпущенных для целей компенсации
Следующие EMD выдаются только офисами AF или KL и могут быть обменены для дальнейшего использования турагентами в зависимости от возможностей GDS:
- DBCR - Refundable denied boarding compensation (AF only)
- IDWG - IRG -downgrading Non refundable
- DBIR - IRG-involuntary DBC refundable
- DBIT - IRG-involuntary DBC non refundable
- DBVR - IRG-voluntary DBC refundable
- DBVT - IRG-voluntary DBC non refundable
- INCO - IRG-commercial gesture non refundable
- INCR - IRG-commercial gesture refundable
- CNLT - IRG-cancellation non refundable
- CNLR - IRG-Cancellation refundable
- DELR - IRG-delay refundable
- DELT - IRG-delay non refundable
дополнительно см. вложенные файлы
- AF&KL - Reason For Issuance Sub Code for EMD (2019)
- AF&KL - Оформление EMD в GDS AMADEUS (2019)
- AF&KL - Особенности бронирования услуг в GALILEO (2019)
- AF&KL - Оформление EMD в GDS GALILEO (2019)
- AF&KL - ANCILLARIES, New Passenger Types and REFUND
- AF&KL - Багаж и карта мест
- AF&KL - Service Policy Guidelines for Travel Agenciesв (2013)
- AF&KL - Информация о EMD в GDS AMADEUS (архив)
ВАЖНО!!! Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов
Правила и рекомендации AF/KL