27.05.2019     Air France - AF (057), Klm Royal Dutch Airlines - KL (074)     AF/KL     Baggage, EMD, SSR, Service Policies

Air France - AF (057) & Klm - KL (074). Комментарии авиакомпании по оформлению EMD

Для оформления на EMD дополнительных услуг авиакомпаний Air France и KLM обычно необходимо выполнить следующие действия:

  • ШАГ 1. Создать или открыть существующее PNR, создать маску TST.
  • ШАГ 2. При необходимости для просмотра доступных услуг на рейсе., вызвать каталог услуг
  • ШАГ 3. Запросить дополнительные услуги (SSR) и дождаться их подтверждения
  • ШАГ 4. Рассчитать стоимость запрошенных услуг и создать маску TSM
  • ШАГ 5. Указать форму оплаты услуг, если она отличается от формы оплаты самого билета командой
  • ШАГ 6. Оформить EMD на забронированную услугу после оформления самого билета
  • ШАГ 7. Рекомендуется проверить PNR, оформленные EMD и отчет 

 

Описание EMD-S, выпущенных в финансовых целях

Service code

Relevant for

Description

RFIC

RFISC

ICW

Refund

Void

Exchange

PENF

AFKL

Penalty fee

D

98F

Y

N

Y

N

SERA

AFKL

Ticket fees

D

991

Y

N

Y

N

RSVT

AFKL

Residual Value for future air transportation

D

99I

N

N

Y

Y

RSVR

AFKL

Residual Value used for refundable balance

D

996

N

Y

Y

Y

CDET

AFKL

Change Destination credit voucher (due disruptions)

D

CDE

Y

N

Y

Y

COAD

AF

Subscription card for AF discount

D

99J

N

N

Y

N

DEPO

AFKL

Group deposit

D

997

 

N

Y

N

Penalty fee  (PENF)
This EMD is issued in conjunction with a new ETKT whenever the original fare implies the collection of a Penalty Fee. It is always issued Flown (F) at issuance.

Ticket fees (SERA)
This EMD is issued to collect a fee when Air France or KLM handles a request on behalf of a travel agent. It is always issued Flown (F) at issuance.

Residual Value for future air transportation (RSVT)
This EMD is issued when a non-refundable balance amount remains after an exchange (when the original fare was non-refundable). This EMD has an Open (O) status and can be taken into exchange.

Residual Value used for refundable balance (RSVR)
This EMD is issued when a refundable balance amount remains after an exchange (the original fare was refundable). This EMD has an Open (O) status and can be sent in for refund via a BSP Link Refund Application.

Change Destination credit voucher (CDET)
This use of this EMD is restricted to cases of flight disruption, and is subject to authorization from AF/KL Operations Control Centers.

Subscription card for AF discounts (AF only)
This EMD is issued for passengers buying an AF discount card (Carte d'Abonnement/Travel Saver Card). It is always issued Flown (F) at issuance.

Group Deposit
This EMD is issued as deposit for groups. It is always issued Open for use (O) at issuance.


Описание EMD-S, выпущенных для целей компенсации

Следующие EMD выдаются только офисами AF или KL и могут быть обменены для дальнейшего использования турагентами в зависимости от возможностей GDS:

  • DBCR - Refundable denied boarding compensation (AF only)
  • IDWG - IRG -downgrading Non refundable
  • DBIR - IRG-involuntary DBC refundable 
  • DBIT - IRG-involuntary DBC non refundable
  • DBVR - IRG-voluntary DBC refundable
  • DBVT - IRG-voluntary DBC non refundable
  • INCO - IRG-commercial gesture non refundable
  • INCR - IRG-commercial gesture refundable
  • CNLT - IRG-cancellation non refundable
  • CNLR - IRG-Cancellation refundable
  • DELR - IRG-delay refundable
  • DELT - IRG-delay non refundable

дополнительно см. вложенные файлы

АДМ,ИАТА,резолюция,инструкция,АМАДЕУС,Габриэль,Галилео,Сирена Трэвел

ВАЖНО!!!   Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию  смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов

GDS . Бронирование услуг и оформление EMD

 

Правила и рекомендации AF/KL