Air Europa - UX (996). новые форматы запросов SSR.
Air Europa: новые форматы запросов SSR
Авиакомпания Air Europa информирует о введении новых форматов SSR для специальных запросов на собственных рейсах.
Таблица новых форматов SSR Air Europa:
Необходимо, чтобы форматы SSR вводились соответствующим образом с соблюдением всех ключевых слов и в правильном порядке. В противном случае система не сможет успешно обработать запрос и будет отправлено сообщение, информирующее о неверном формате с 12 октября 2019 г.
Сообщение системы - INVALID TEXT DATA - может возвращаться при попытке добавить в бронирование элемент SSR. Сообщение означает, что для этой услуги/типа данных требуется указывать текст строго в определенном формате. Проверяйте правила перевозчиков!!!
НАПРИМЕР:
Авиакомпания требует строго соблюдать формат свободного текста при запросе
в команде необходимо указывать
соответствующие RFIC и RFISC коды или текст
ПРИМЕЧАНИЕ. Иногда в команде SSR необходимо дополнительно указывать коды RFIC и RFISC конкретной услуги
проверить коды можно с помощью команды
EGSD / V UX
Напоминаем, что для codeshare рейсов Air Europa необходимо вводить следующие форматы SSR:
AVIH |
SR AVIH – CAT SIAMES 85X55X45 12KG |
SR AVIH – DOG FOXTERRIER 85X55X45 12KG |
|
SR AVIH – BIRD PARROT 85X55X45 12KG |
|
SR AVIH – AMPHB FROG 85X55X45 12KG |
|
SR AVIH – RODENT RAT 85X55X45 12KG |
|
SR AVIH – TRTOISE STANDARD 85X55X45 12KG |
|
SR AVIH – REPTILE IGUANA 85X55X45 12KG |
|
SR AVIH – FERRET STANDARD 85X55X45 12KG |
|
SR AVIH – DOG 2 FOXTERRIER 10KG 11KG 85X55X45 30KG |
|
BIKE |
SR BIKE – 65X55X45 15KG |
BLND |
SR BLND |
BSCT |
SR BSCT |
BULK |
SR BULK – WEIGHT 1 |
SR BULK – WEIGHT 2 |
|
SR BULK – WEIGHT 3 |
|
BULK |
SR BULK – SIZE CLIMB EQPT 65X55X45 20KG |
CBBG |
SR CBBG – VIOLONCELO 65X55X45 10KG |
DEAF |
SR DEAF |
DEPA |
SR DEPA |
DEPU |
SR DEPU |
DPNA |
SR DPNA – PSYCHIC DISABILITY |
ESAN |
SR ESAN – DOG 55X45X35 08KG |
EXST |
SR EXST – COMFORT |
FRAG |
SR FRAG – THERMOMETER 55X45X35 02KG |
MAAS |
SR MAAS – ORIENTATION SUPPORT |
MEDA |
SR MEDA – VASCULAR DISEASE |
PDBG |
SR PDBG – FIRST BAG 23KG |
PETC |
SR PETC – DOG FOXTERRIER 55X35X25 08KG |
SR PETC – CAT SIAMES 55X35X25 08KG |
|
SR PETC – TURTLE AQUARIUM 55X35X25 08KG |
|
SR PETC – BIRD CANARY 55X35X25 08KG |
|
SR PETC – RODENT HAMSTER 55X35X25 08KG |
|
SR PETC – DOG 2 FOXTERRIER 3KG 3KG 55X35X25 8KG |
|
PDML |
SR PDML – HEALTHY |
SR PDML – BRKFAST |
|
PPOC |
SR PPOC – POC BRAND |
SEMN |
SR SEMN – PANAMAN FLAG |
SPEQ |
SR SPEQ – DIVING 65X55X45 15KG |
SR SPEQ – SURF 65X55X45 15KG |
|
SR SPEQ – POLE 65X55X45 15KG |
|
SR SPEQ – OTHERS 65X55X45 15KG |
|
STCR |
SR STCR |
SVAN |
SR SVAN – SERVICE DOG |
UMNR |
SR UMNR – UM10 |
WCHR |
SR WCHR |
WCHS |
SR WCHS |
WCHC |
SR WCHC |
WCOB |
SR WCOB |
WCMP |
SR WCMP – 60X40X30 10KG |
WCBD |
SR WCBD – 60X40X30 10KG R220 |
WCBW |
SR WCBW – 60X40X30 10KG R230 |
WCLB |
SR WCLB – 60X40X30 10KG 300WH R240 |
WEAP |
SR WEAP – GUN 05KG |
|
SR WEAP – GUN |
- UX - FAQ для агентов (21.11.2019)
- UX - новые форматы SSR (15.11.2019)
- UX - расчет FARE FAMILIES (05.03.2019)
- UX - Agency Debit Memo (ADM) Policy (dec 2018)
- UX - Booking policy (dec 2018)
- UX - обновление карты маршрутов
- UX - расчет FARE FAMILIES (dec 2018)
- UX - расчет FARE FAMILIES (nov 2018)
- UX - ВЫНУЖДЕННЫЙ ОБМЕН В СЛУЧАЕ ИЗМЕНЕНИЯ РАСПИСАНИЯ
- Service Policies - провоз багажа
- SSR - провоз багажа
Инструкции и примеры для авиакассиров. Создание бронирования (PNR). Продажа билетов (TICKETING), возврат (REFUND) и обмен (CHANGES). Бронирование услуг (SSR). Каталог платных услуг. Оформление EMD. Бронирование по карте мест. Субсидированные перевозки. Коды RFIC, RFISC, авиа термины. BOOKING, TICKETING, ADM политика авиакомпаний и много другой полезной информации. Все это вы найдете в нашей БИБЛИОТЕКЕ для авиакассиров HDAVIA
ВНИМАНИЕ! С 1 июня 2019 года Агент обязан вносить в бронирование контактную информацию пассажира в соответствии с резолюцией 830d. Эти данные необходимы для оперативного оповещения пассажиров о возможных изменениях. В случае отказа от предоставления контактных данных, агент обязан проинформировать пассажира, что ему может быть не предоставлена актуальная информация от авиакомпании об изменениях расписания. Руководствуйтесь актуальными инструкциями IATA и GDS
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: В соответствии с IATA Travel Agent's Handbook а также с Резолюцией ИАТА 830а агенты должны придерживаться определенных правил при бронировании рейсов авиакомпаний. Для того чтобы улучшить качество бронирований и одновременно увеличить возможность дополнительных продаж мы разработали специальную систему, которая будет тщательно проверять все бронирования на предмет следующих нарушений: ВНИМАНИЕ! неактивные СЕГМЕНТЫ со статусами HX, NO, UN, UC должны быть сняты не позже, чем за 24 часа до вылета