NEWS & FAQ

Siberia Airlines - S7 (421 ). Порядок продажи авиабилетов по субсидированным тарифам для социальных перевозок на 2020 год

Информируем Вас о том, что с «20» декабря 2019 года открывается продажа по специальным тарифам для социальных перевозок на рейсы АО «Авиакомпания «Сибирь».

Период перевозки с 01 января 2020 г. по 31 декабря 2020 г. включительно.

Оформление возможно пассажирам следующих категорий:

  • возрасте до 23 лет. Пассажирам, достигшим 23-х лет, специальный тариф не предоставляется;
  • женщинам в возрасте от 55 лет и мужчинам в возрасте от 60 лет;
  • взрослым инвалидам I группы (либо II группы 3 степени) и сопровождающим их лицам;
  • детям-инвалидам всех групп и сопровождающим их лицам;
  • инвалидам с детства II или III групп;
  • пассажирам, имеющим удостоверение многодетной семьи или иные документы, подтверждающие статус многодетной семьи в порядке, установленном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

Возраст пассажира определяется на дату вылета по каждому участку маршрута.

Оформление социальных перевозок по специальным тарифам осуществляется только для граждан Российской Федерации на основании предъявленных документов, удостоверяющих личность, гражданство/возраст пассажиров.

Количество мест по данным тарифам на каждом рейсе ограниченно.

Оформление билетов производится в соответствии с «Инструкцией о порядке оформления перевозочной документации по субсидированным тарифам для социальных перевозок на рейсы АО «Авиакомпания «Сибирь».

Внимание! По факту продажи перевозок в течение 3-х рабочих дней после оформления, необходимо приложить в АСФО/Список ОД/Субсидии подтверждающие документы, которые являются основанием для оформления субсидируемой перевозки.

В случае нарушения указанных требований и неоплаты субсидий со стороны государства агенту будут выставлены штрафные санкции в размере материального ущерба.

ИНСТРУКЦИИ ПО ТЕМЕ

  • S7 - Инструкция по субсидированным тарифам на 2020 год
  • S7 - Инструкция по внесению паспортно-визовых данных

 

 

инструкции для авиакассиров СИРЕНА-Трэвел, GDS AMADEUS, GALILEO, SABRE, GABRIEL, BSP LINKS

ВАЖНО: Рекомендации и информация размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. Внимательно читайте правила применения тарифов. Соблюдайте BOOKING и TICKETING POLICY и  технологии авиакомпаний. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов.  Актуальную информацию  смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов

Siberia Airlines - S7. ТЕХНОЛОГИИ GDS
  • S7 - Технология оформления билетов и EMD. ИНСТРУКЦИЯ
  • S7 - AДМ политика ПРЕТЕНЗИОННОЙ РАБОТЫ авиакомпании
  • S7 - Технология оформления билетов для ДЕТЕЙ до 12 ЛЕТ
  • S7 - Инструкция по внесению паспортно-визовых данных - DOCS/DOCO/DOCA
  • S7 - Форматы внесения контактных данных пассажиров в GDS AMADEUS
  • S7 - Порядок работы с бронированиями, содержащими полетные сегменты под Married Segments Control (11.2019)
  • S7 - Обязательное внесение контактной информации пассажира на маркетинговые рейсы
  • S7 - Технология оформления по INERTLINE, SPA
  • S7 - Инструкция по корректировке имени пассажира - CHNM
  • S7 - Инструкция по работе при вынужденном понижении класса обслуживания
  • S7 - Инструкция по работе при вынужденном ОБМЕНЕ и ВОЗВРАТЕ авиабилетов - INVOL
  • S7 - О порядке исчисления НДС Агентом при оформлении перевозок
  • S7 - О предоставлении пассажирам кассового чека ККТ при оформлении перевозок и дополнительных услуг
  • S7 - Технология обработки элемента SKIN
  • S7 - Письмо о изменении сборов авиакомпании за Сервисные и дополнительные операции
  • S7 - Инструкция по продаже субсидированных тарифов
  • S7 - Технология и инструкция оформления перевозок по ВПД
  • S7 - Технология оформления по продукту - S7 MULTI PASS
  • S7 - Технология оформления для ИНВАЛИДОВ и других лиц с ограничениями - MEDA
  • S7 - Сборы за сервисные и дополнительные операции
  • S7 - Инструкция по оформлению перевозки комнатных животных - PETC/AVIH
  • S7 - Технология предварительного бронирования мест в салоне воздушного судна - RQST
  • S7 - Технология оформления для пассажиров занимающих доп. места в салоне - EXST/CBBG
  • S7 - Инструкция по заказу спец питания - MEAL
  • S7 - Технология бронирования и предварительной оплаты сверхнормативного багажа - ABAG/BBAG/XBGW
  • S7 - Инструкция по работе при вынужденном ОБМЕНЕ и ВОЗВРАТЕ авиабилетов
  • S7 - Инструкции по оформлению EMD
  • S7 - Порядок работы с заявками на групповое бронирование и оформление EMD на депозит - DEPO
  • S7 - Технология оформления групповых перевозок - GROUP
  • S7 - Технология оформления БЛОКОВ и чартеров - BSPA

 

Siberia Airlines - S7. ТЕХНОЛОГИИ Smart Ticketing (S7ST)
  • 15.04.19. S7 SMART - EMD на оплату дополнительных услуг и списание разницы
  • 15.04.19. S7 SMART - Изменение контактных данных и имени пассажира
  • 09.05.19. S7 SMART - Подключение к FTP salesftp.s7.ru. ИНФОРМАЦИЯ
  • 09.05.19. S7 SMART - Подключение к salesftp.s7 Инструкция
  • 23.07.19. S7 SMART - Поиск тарифов для билетов и услуг
  • 25.09.19. S7 SMART - Перебронирование. Расчет обмена
  • 25.09.19. S7 SMART - Вынужденные изменения условий перевозки
  • 25.09.19. S7 SMART - Возврат. Справки о возврате. EMD995 - бор за возврат
  • 25.09.19. S7 SMART - Субсидированные перевозки
  • 23.10.19. S7 SMART - Новый модуль для заявок на изменение статуса купонов
  • 23.10.19. S7 SMART - Изменение статуса купонов. ИНСТРУКЦИЯ
  • 23.10.19. S7 SMART - Добавление и удаление SK элементов в PNR
  • 23.10.19. S7 SMART - Возврат билета - EMD 995 на сбора для не активных сегментов
  • 23.10.19. S7 SMART - Добавление / Удаление OP элементов в PNR
  • 12.11.19. S7 SMART - Предварительное бронирование места в салоне
  • 15.11.19. S7 SMART - Особенности работы с Married Segments Control
  • 05.12.19. S7 SMART - Субсидированные перевозки - Добавлены новые категории пассажиров
  • 05.12.19. S7 SMART - Сервисные сборы. ИНСТРУКЦИЯ
  • 05.12.19. S7 SMART - Аэроэкспресс. ИНСТРУКЦИЯ
  • 05.12.19. S7 SMART - Перевозка депутатов ГД и СФФС. ИНСТРУКЦИЯ
  • 05.12.19. S7 SMART - Бронирование групповых перевозок. ИНСТРУКЦИЯ
  • 05.12.19. S7 SMART - Перевозка инвалидов. ИНСТРУКЦИЯ
  • 05.12.19. S7 SMART - Married Segments Control. ИНСТРУКЦИЯ
  • 05.12.19. S7 SMART - Обработка очередей. ИНСТРУКЦИЯ

 

 

ВАЖНО: Рекомендации и информация размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. Внимательно читайте правила применения тарифов. Соблюдайте BOOKING и TICKETING POLICY и  технологии авиакомпаний. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов.  Актуальную информацию  смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов

ИНСТРУКЦИИ для авиакассиров

Инструкции и примеры для авиакассиров. Создание бронирования (PNR). Продажа билетов (TICKETING), возврат (REFUND) и обмен (CHANGES). Бронирование услуг (SSR). Каталог платных услуг. Оформление EMD. Бронирование по карте мест. Субсидированные перевозки. Коды RFIC, RFISC, авиа термины. BOOKING, TICKETING, ADM политика авиакомпаний и много другой полезной информации. Все это вы найдете в нашей БИБЛИОТЕКЕ для авиакассиров HDAVIA

ИАТА Резолюция 830d. КОНТАКТЫ

ВНИМАНИЕ! С 1 июня 2019 года Агент обязан вносить в бронирование контактную информацию пассажира в соответствии с резолюцией 830d. Эти данные необходимы для оперативного оповещения пассажиров о возможных изменениях. В случае отказа от предоставления контактных данных, агент обязан проинформировать пассажира, что ему может быть не предоставлена актуальная информация от авиакомпании об изменениях расписания. Руководствуйтесь актуальными инструкциями IATA и GDS

ИАТА Резолюция 830а. СЕГМЕНТЫ

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: В соответствии с IATA Travel Agent's Handbook а также с Резолюцией ИАТА 830а агенты должны придерживаться определенных правил при бронировании рейсов авиакомпаний. Для того чтобы улучшить качество бронирований и одновременно увеличить возможность дополнительных продаж мы разработали специальную систему, которая будет тщательно проверять все бронирования на предмет следующих нарушений: ВНИМАНИЕ! неактивные СЕГМЕНТЫ со статусами HX, NO, UN, UC должны быть сняты не позже, чем за 24 часа до вылета


ИАТА и БСП: Инструкции, резолюции, полезные ссылки и комментарии

ВАЖНО: Соблюдайте BOOKING и TICKETING POLICY. Обновляйте свои знания на вебинарах и семинарах. Читайте новости.