Air Europa - UX (996). Политика изменений для рейсов в Боливию и Колумбию. ДОПОЛНИТЕЛЬНО: обновленный справочник для агентов (FAQ) и правила расчета брендов
Уважаемые коллеги,
Политика изменений для рейсов в Боливию:
ИЗМЕНЕНИЯ:
Пассажиры с авиабилетами, выписанными до 23 октября на стоке Air Europa (996), на рейсы в период с 29 октября по 17 ноября 2019 года с пунктом отправления / назначения Боливия, могут изменить дату вылета до 25 ноября (включительно) без штрафа, но с доплатой по тарифу.
ВОЗВРАТ:
не допускается.
Политика изменений для рейсов Air Europa в Колумбию
Авиакомпания Air Europa информирует о политике изменений для рейсов в Колумбию:
ИЗМЕНЕНИЯ:
Пассажиры с авиабилетами, выписанными до 20 ноября на стоке Air Europa (996), на рейсы в период с 20 по 29 ноября 2019 года с пунктом отправления / назначения Колумбия, могут изменить дату вылета до 30 ноября (включительно) без штрафа.
Изменение маршрута возможно согласно правилам тарифа.
ВОЗВРАТ:
не допускается.
- UX - FAQ для агентов (21.11.2019)
- UX - новые форматы SSR (15.11.2019)
- UX - расчет FARE FAMILIES (05.03.2019)
- UX - Agency Debit Memo (ADM) Policy (dec 2018)
- UX - Booking policy (dec 2018)
- UX - обновление карты маршрутов
- UX - расчет FARE FAMILIES (dec 2018)
- UX - расчет FARE FAMILIES (nov 2018)
- UX - ВЫНУЖДЕННЫЙ ОБМЕН В СЛУЧАЕ ИЗМЕНЕНИЯ РАСПИСАНИЯ
- Service Policies - провоз багажа
- SSR - провоз багажа
ВАЖНО: Рекомендации и информация размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. Внимательно читайте правила применения тарифов. Соблюдайте BOOKING и TICKETING POLICY и технологии авиакомпаний. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов
Инструкции и примеры для авиакассиров. Создание бронирования (PNR). Продажа билетов (TICKETING), возврат (REFUND) и обмен (CHANGES). Бронирование услуг (SSR). Каталог платных услуг. Оформление EMD. Бронирование по карте мест. Субсидированные перевозки. Коды RFIC, RFISC, авиа термины. BOOKING, TICKETING, ADM политика авиакомпаний и много другой полезной информации. Все это вы найдете в нашей БИБЛИОТЕКЕ для авиакассиров HDAVIA
ВНИМАНИЕ! С 1 июня 2019 года Агент обязан вносить в бронирование контактную информацию пассажира в соответствии с резолюцией 830d. Эти данные необходимы для оперативного оповещения пассажиров о возможных изменениях. В случае отказа от предоставления контактных данных, агент обязан проинформировать пассажира, что ему может быть не предоставлена актуальная информация от авиакомпании об изменениях расписания. Руководствуйтесь актуальными инструкциями IATA и GDS
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: В соответствии с IATA Travel Agent's Handbook а также с Резолюцией ИАТА 830а агенты должны придерживаться определенных правил при бронировании рейсов авиакомпаний. Для того чтобы улучшить качество бронирований и одновременно увеличить возможность дополнительных продаж мы разработали специальную систему, которая будет тщательно проверять все бронирования на предмет следующих нарушений: ВНИМАНИЕ! неактивные СЕГМЕНТЫ со статусами HX, NO, UN, UC должны быть сняты не позже, чем за 24 часа до вылета