21.11.2019     Air Europa - UX (996)     UX     INVOL REF and CHANGE, FAQ

Air Europa - UX (996). Политика изменений для рейсов в Боливию и Колумбию. ДОПОЛНИТЕЛЬНО: обновленный справочник для агентов (FAQ) и правила расчета брендов

Уважаемые коллеги,

Политика изменений для рейсов в Боливию:

ИЗМЕНЕНИЯ:

Пассажиры с авиабилетами, выписанными до 23 октября на стоке Air Europa (996), на рейсы в период с 29 октября по 17 ноября 2019 года с пунктом отправления / назначения Боливия, могут изменить дату вылета до 25 ноября (включительно) без штрафа, но с доплатой по тарифу.

ВОЗВРАТ:

не допускается.


Политика изменений для рейсов Air Europa в Колумбию

Авиакомпания Air Europa информирует о политике изменений для рейсов в Колумбию:

ИЗМЕНЕНИЯ:

Пассажиры с авиабилетами, выписанными до 20 ноября на стоке Air Europa (996), на рейсы в период с 20 по 29 ноября 2019 года с пунктом отправления / назначения Колумбия, могут изменить дату вылета до 30 ноября (включительно) без штрафа.
Изменение маршрута возможно согласно правилам тарифа.

ВОЗВРАТ:

не допускается.


 

ИНСТРУКЦИИ ПО ТЕМЕ
Вы можете ознакомиться с памяткой по бронированию Air Europa по ссылке:

 

 

ВАЖНО: Рекомендации и информация размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. Внимательно читайте правила применения тарифов. Соблюдайте BOOKING и TICKETING POLICY и  технологии авиакомпаний. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов.  Актуальную информацию  смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов

ИНСТРУКЦИИ для авиакассиров

Инструкции и примеры для авиакассиров. Создание бронирования (PNR). Продажа билетов (TICKETING), возврат (REFUND) и обмен (CHANGES). Бронирование услуг (SSR). Каталог платных услуг. Оформление EMD. Бронирование по карте мест. Субсидированные перевозки. Коды RFIC, RFISC, авиа термины. BOOKING, TICKETING, ADM политика авиакомпаний и много другой полезной информации. Все это вы найдете в нашей БИБЛИОТЕКЕ для авиакассиров HDAVIA

ИАТА Резолюция 830d. КОНТАКТЫ

ВНИМАНИЕ! С 1 июня 2019 года Агент обязан вносить в бронирование контактную информацию пассажира в соответствии с резолюцией 830d. Эти данные необходимы для оперативного оповещения пассажиров о возможных изменениях. В случае отказа от предоставления контактных данных, агент обязан проинформировать пассажира, что ему может быть не предоставлена актуальная информация от авиакомпании об изменениях расписания. Руководствуйтесь актуальными инструкциями IATA и GDS

ИАТА Резолюция 830а. СЕГМЕНТЫ

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: В соответствии с IATA Travel Agent's Handbook а также с Резолюцией ИАТА 830а агенты должны придерживаться определенных правил при бронировании рейсов авиакомпаний. Для того чтобы улучшить качество бронирований и одновременно увеличить возможность дополнительных продаж мы разработали специальную систему, которая будет тщательно проверять все бронирования на предмет следующих нарушений: ВНИМАНИЕ! неактивные СЕГМЕНТЫ со статусами HX, NO, UN, UC должны быть сняты не позже, чем за 24 часа до вылета

Правила и рекомендации UX