Philippine Airlines – PR. Вынужденный возврат по причине распространения заболевания коронавируса (эпидемиологическая ситуация в КНР)
Уважаемые коллеги,
Авиакомпания Philippine Airlines информирует о том, что в настоящее время выполняет регулярные рейсы между Филиппинами и Китаем в обычном режиме.
По причине многочисленных запросов на изменение поездок, подтвержденные авиабилеты Phipippine Airlines по маршрутам в Xiamen, Jinjiang, Guangzhou (Canton), Shanghai, Beijing, Hongkong, Macau, оформленные до 24 января 2020 года (включительно) для полетов в период с 24 января по 29 февраля 2020 года, допускаются к перебронированию, изменению маршрута и возврату без штрафных санкций.
Рекомендации, действительные для запросов до 29 февраля 2020 года:
- Перебронирование и изменение маршрута разрешено для перелетов до 30 июня 2020 года без штрафов с взиманием разницы по тарифу и при наличии свободных мест.
- Возврат стоимости билетов без штрафов. Необходимо сделать пометку в поле Endorsement /Restriction " Rebkng или Reroute NCOV”
- Для EMD на доп. услуги возможно оформление возврата/ перебронирования к новому рейсу Philippine Airlines.
Инструкция оформления авиабилетов и дополнительных услуг авиакомпании Philippine Airlines
доступна по ссылке: памятка Philippine Airlines для агентов
ЧТО ТАКОЕ КОРОНАВИРУС?
Семейство, включающее на январь 2020 года 39 видов вирусов, объединённых в 2 подсемейства, которые поражают человека, кошек, птиц, собак, крупный рогатый скот, свиней и зайцев. Впервые вирус был Читать дальше
Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов
ВНИМАНИЕ! С 1 июня 2019 года Агент обязан вносить в бронирование контактную информацию пассажира в соответствии с резолюцией 830d. Эти данные необходимы для оперативного оповещения пассажиров о возможных изменениях. В случае отказа от предоставления контактных данных, агент обязан проинформировать пассажира, что ему может быть не предоставлена актуальная информация от авиакомпании об изменениях расписания. Руководствуйтесь актуальными инструкциями IATA и GDS