28.01.2020     Qatar Airways - QR (157)     QR     INVOL REF and CHANGE, Правила, Возврат, Обмен, коронавирус

QATAR AIRWAYS – QR. Вынужденный возврат по причине распространения заболевания коронавируса (эпидемиологическая ситуация в КНР)

Уважаемые коллеги,

Информируем Вас о том, что в связи со вспышкой короновируса в Китае авиакомпанией Qatar Airways были разработаны специальные условия для переоформления на альтернативные направления и даты билетов, оформленных по следующим направлениям маршрутной сети Qatar Airways:

  • Beijing (PEK)
  • Chengdu (CTU)
  • Chongqing (CKG)
  • Guangzhou (CAN)
  • Hangzhou (HGH)
  • Shanghai (PVG)

А также авиабилетов, выписанных на совместные рейсы по сквозным тарифам в/из или транзитом через Wuhan (WUH).

При возникновении обращений на изменение авиабилетов по указанным маршрутам, оформленных до 23 января 2020 года, с датами путешествий в период с 23 января до 28 февраля 2020, просьба направлять запрос на электронный  агента для получения инструкций.


ЧТО ТАКОЕ КОРОНАВИРУС?

Семейство, включающее на январь 2020 года 39 видов вирусов, объединённых в 2 подсемейства, которые поражают человека, кошек, птиц, собак, крупный рогатый скот, свиней и зайцев.  Впервые вирус был  Читать дальше

 

 

инструкции для авиакассиров СИРЕНА-Трэвел, GDS AMADEUS, GALILEO, SABRE, GABRIEL, BSP LINKS

 

Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию  смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов

ИАТА Резолюция 830d. КОНТАКТЫ

ВНИМАНИЕ! С 1 июня 2019 года Агент обязан вносить в бронирование контактную информацию пассажира в соответствии с резолюцией 830d. Эти данные необходимы для оперативного оповещения пассажиров о возможных изменениях. В случае отказа от предоставления контактных данных, агент обязан проинформировать пассажира, что ему может быть не предоставлена актуальная информация от авиакомпании об изменениях расписания. Руководствуйтесь актуальными инструкциями IATA и GDS

Правила и рекомендации QR