30.01.2020     INVOL REF and CHANGE, Возврат, Обмен, Правила, коронавирус

Hong Kong Airlines - HX (851) специальное разрешение на отказ от штрафа за возврат

С немедленным вступлением в силу специальное разрешение на отказ от штрафа будет действовать для всех билетов с подтвержденным бронированием, выпущенных по всему миру (независимо от типа тарифа) до 24Jan2020 включительно на рейсы Hong Kong Airlines (НХ) между 24 Jan 2020 и 29 Feb 2020

С участием материкового Китая.

Применимый тип билета 

  • Сток билета НХ 851

Перебронирование/неявка на рейс/изменение маршрута:

такой запрос, включающий отправление или прибытие на материковый Китай в период с 24 января 2020 года по 29 февраля 2020 года, нужно сделать до 29 февраля 2020 года.

Новая дата вылета должна быть не позднее 31Мау2020, зависит от наличия мест на рейсе.

В этом случае дата окончания срока действия билета будет скорректирована соответствующим образом.

штраф за перебронирование/неявку на рейс/изменение маршрута отменяется при условии:

  • в связи с истечением срока действия билета.
  • применяется только один раз для всех перебронирований.
  • пассажиры, не явившиеся на рейс (noshow), не имеют право на отмену штрафа
  • новое бронирование должно соответствовать условиям и правилам оригинального тарифа, например, blackout dates, поездки в выходные / будние дни, применение дополнительного сбора за остановку (stopover) и сезонные тарифы, если такое есть.
  • перебронирование зависит от наличия мест и тарифа /разница, если таковая есть, должна быть оплачена пассажиром.

штраф за изменение маршрута отменяется при условии:

  • в связи с истечением срока действия оригинального билета
  • применяется только один раз для всех изменений маршрута.
  • изменение маршрута зависит от наличия мест на рейсе и разницы в тарифах/налогах, которые должны быть оплачены пассажиром
  • пассажиры, не явившиеся на рейс (noshow), не имеют право на отмену штрафа

 

инструкции для авиакассиров СИРЕНА-Трэвел, GDS AMADEUS, GALILEO, SABRE, GABRIEL, BSP LINKS

Рекомендации и информация размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. ВАЖНО ПОМНИТЬ!. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию  смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов