02.03.2020     Philippine Airlines - PR (079)     PR     коронавирус, Обмен, Возврат, INVOL REF and CHANGE, COVID-19, Refunds

PHILIPPINE AIRLINES - PR: Политика изменений для рейсов в КИТАЙ, ГОНКОНГ, МАКАО

Авиакомпания Philippine Airlines информирует об обновленной политике изменений для отмененных регулярных рейсов в Xiamen, Jinjiang, Guangzhou (Canton), Shanghai, Beijing, Hongkong, Macau c датами поездок до 28 марта 2020 г.

Инструкции для запросов до 28 марта 2020 года:

1. Перебронирование и изменение маршрута разрешено для перелетов до 30 июня 2020 года без штрафов в том же классе или с взиманием разницы по тарифу/таксах/налогах и при наличии свободных мест.

Для частично использованных билетов разница в стоимости тарифов не взимается, если они забронированы в том же классе. В противном случае взимается разница по тарифу/таксам/налогам, если это применимо.

Перебронирование на новую дату или rerouting будет разрешен без штрафа только один раз до 30 июня 2020 года.

2. Для пассажиров отмененных рейсов в Xiamen, Jinjiang, Guangzhou (Canton), Shanghai, Beijing, Hongkong, Macau с отдельными билетами Philippine Airlines на внутренних маршрутах (Филиппины) также доступно перебронирование и аннуляция внутренних билетов Philippine Airlines без штрафов.

2.1.Возврат стоимости билетов без штрафов. Для частично использованных билетов допускается возврат стоимости неиспользованной части. Необходимо сделать пометку в поле Endorsement /Restriction " Rebkng или Reroute NCOV”

Example 1:

MNL
HKG PR 300 H H 20MAY 0755 HXTHK 25
MNL PR 313 H H 27MAY 0805 HXTHK 25
USD 561.00 20MAY20MNL PR HKG280.50PR MNL280.50NUC
561.00END ROE1.000000

MNL to HKG flown or used, remaining coupon HKG to MNL coupon value 280.50 NUC Amount to be refunded USD281 rounding, follow rounding off rule.

Example 2:

SHA
MNL PR 337 K K 20MAY 1600 KFCN 20JUN 25
SHA PR 336 X X 25MAY 1050 XFCN 20JUN 25
CNY 2560 20MAY20SHA PR MNL178.20PR SHA188.98NUC
367.18END ROE6.958176

SHA to MNL used or flown, remaining coupon MNL to SHA coupon value 188.98

NUC188.98 multiplied by ROE6.958176= CNY1,314.95

Amount to be refunded CNY1,320.

3. Для EMD на доп. услуги возможно оформление возврата / перебронирования и повторной привязки к новому рейсу Philippine Airlines.

Приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим вас за ваше понимание.


Инструкция оформления авиабилетов и дополнительных услуг авиакомпании Philippine Airlines

доступна по ссылке: памятка Philippine Airlines

Правила и рекомендации PR