Авторизация 
JAPAN AIRLINES - JL: правила работы с билетами в/из аэропорты Японии в связи с угрозой распространения коронавируса COVID-19
Информируем Вас, что в связи с угрозой распространения атипичной пневмонии (коронавируса), авиакомпанией Japan Airlines установлены следующие правила по обмену и возврату авиабилетов, оформленных до 28 февраля 2020 на бланках JAL (131) с вылетом в/из аэропорты Японии в период с 28 февраля 2020. по 19 марта 2020.
Возврат
ДО НАЧАЛА ПЕРЕВОЗКИ (ПОЛНОСТЬЮ НЕИСПОЛЬЗОВАННЫЙ БИЛЕТ)
Разрешен автоматический возврат через систему бронирования.
При оформлении возврата в поле ремарок маски возврата
необходимо указать авторизационный номер: WI9047
ПОСЛЕ НАЧАЛА ПЕРЕВОЗКИ (ЧАСТИЧНО ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ БИЛЕТ)
Необходимо запросить возврат через BSP-link с указанием причины возврата авиабилета и
необходимо авторизационный номер: WI9047
ДО НАЧАЛА ПЕРЕВОЗКИ В СВЯЗИ С ОТМЕНОЙ МЕРОПРИЯТИЙ В ЯПОНИИ,
посещение которых являлось целью поездки в указанный выше период (с 28 февраля 2020г. по 19 марта 2020г.) или позже, необходимо запросить авторизацию в офисе JAL: russia@jal.com
Обмен.
Необходимо запросить авторизацию вынужденного обмена в офисе JAL: russia@jal.com
Просим указывать в запросе номер авиабилета, либо код бронирования, а также даты и номера рейсов, на который пассажир желает произвести обмен авиабилета.
После рассмотрения возможности обмена, сотрудниками JAL будут предоставлены инструкции.
Запросы на авторизацию вынужденного возврата или обмена авиабилетов, которые попадают под вышеуказанные правила, необходимо отправлять на электронный адрес: russia@jal.com
Просим принять к сведению и проинформировать субагентов.
Благодарим Вас за поддержку.
Все примеры, представленные на нашем ресурсе, являются выдуманными и используются лишь для демонстрации функционала АСБ. Рекомендации и информация размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. ВАЖНО ПОМНИТЬ!. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов