NEWS & FAQ

Czech Airlines - OK. : Правила обмена и возврата билетов в связи с угрозой распространения коронавируса COVID-19.

Обращаем ваше внимание на то, что в контексте текущей ситуации Чешские авиалинии и Smartwings реализуют возможность добровольного изменения дат без штрафных санкций на всех регулярных рейсах Чешских авиалиний и Smartwings при следующих условиях:

Билеты, выписанные до 31 марта 2020 года на регулярных рейсах Чешских авиалиний и Smartwings и действительные для вылетов с 12 марта 2020 года по 30 июня 2020 года, могут быть перебронированы на более поздние даты /направления .

Перебронированные рейсы должны выполняться либо Чешскими авиалиниями и / или Smartwings ,либо код-шер OK/QS  в тот же пункт назначения или в другие направления, где рейсы выполняются Чешскими авиалиниями и / или Smartwings с возвращением до 31 декабря 2020 года.

Взимается только разница в тарифах, если таковая имеется.

Перебронирование без штрафа допускается только один раз и должно быть завершено не позднее, чем за 24 часа до первоначального вылета.

В случае повторного перебронирования вступают в силу  условия тарифа приобретенного билета.

Все остальные условия тарифа остаются без изменений.

Вышеуказанная возможность распространяется только на индивидуальные опубликованные и Агентские IITRU тарифы.

При перебронировании, билет необходимо переписать.

Так же, необходимо соблюдать рамки срока годности билета 12 месяцев со дня выписки.