23.03.2020     Air Malta - KM (643)     KM     COVID-19, коронавирус, Обмен, Возврат, INVOL REF and CHANGE

Air Malta - KM (643). о правилах переоформления и возврата билетов в связи с пандемией COVID-19

В связи с запретами/ограничениями на поездки, принятыми Мальтийским правительством и Комитетом по здравоохранению по причине пандемии COVID-19 информируем вас о нижеследующем:

К авиабилетам, выписанным до 19 марта 2020 с датами путешествия до 31 мая 2020 применяются следующие условия изменения/возврата:

  • 1. Полный возврат
  • 2. Перебронирование до 31 мая 2020 года производится бесплатно и без оплаты разницы в тарифе ( как Invol) при условии путешествия до 31 декабря 2020 года.
  • Кредит бронирования, действительный до 28 октября 2020 года,  с воможностью перебронирования путешествия до 31 марта 2021 года -применяется только разница в тарифе.
  • Кредит бронирования не может быть оформлен через GDS, только через колл-центр Air Malta по номеру телефона 8 800 100 6923, либо customercare.airmalta@airmalta.com (язык обращения английский)

Пассажиры, забронировавшие билеты для путешествия после 31 мая 2020 года, должны либо получить возврат средств в соответствии с правилами и условиями  примененного тарифа, либо дождаться дальнейших обновлений.

Правила и рекомендации KM