23.03.2020
Air Malta - KM (643). о правилах переоформления и возврата билетов в связи с пандемией COVID-19
В связи с запретами/ограничениями на поездки, принятыми Мальтийским правительством и Комитетом по здравоохранению по причине пандемии COVID-19 информируем вас о нижеследующем:
К авиабилетам, выписанным до 19 марта 2020 с датами путешествия до 31 мая 2020 применяются следующие условия изменения/возврата:
- 1. Полный возврат
- 2. Перебронирование до 31 мая 2020 года производится бесплатно и без оплаты разницы в тарифе ( как Invol) при условии путешествия до 31 декабря 2020 года.
- Кредит бронирования, действительный до 28 октября 2020 года, с воможностью перебронирования путешествия до 31 марта 2021 года -применяется только разница в тарифе.
- Кредит бронирования не может быть оформлен через GDS, только через колл-центр Air Malta по номеру телефона 8 800 100 6923, либо customercare.airmalta@airmalta.com (язык обращения английский)
Пассажиры, забронировавшие билеты для путешествия после 31 мая 2020 года, должны либо получить возврат средств в соответствии с правилами и условиями примененного тарифа, либо дождаться дальнейших обновлений.
Правила и рекомендации KM