Ural Airlines - U6 (262). правила переоформления и возврата билетов в связи с пандемией COVID-19

авиабилеты действительны к перевозке в течение 365 дней с даты покупки

Информация для пассажиров отмененных рейсов

На данный момент авиасообщение прекращено - это временная мера и Авиакомпания надеется, скоро ситуация изменится.

Авиакомпания предлагает воспользоваться одним из предложенных вариантов:

Вариант № 1.1 (доступен по месту приобретения)

• Изменить дату вылета на более позднюю, БЕЗ ШТРАФА И ДОПЛАТЫ:
  на период вылета с сегодняшнего дня до 30.06.2020, либо с 01.09.2020 до 20.12.2020*. 
  (при наличии оригинального подкласса или подкласса G).
• Изменить дату вылета на более позднюю, БЕЗ ШТРАФА с доплатой до доступного тарифа: 
  на  период вылета с 01.07.2020 до 31.08.2020

Вариант № 1.2 (доступен по месту приобретения)

• Изменить маршрут с добором до тарифа
• Для перелетов в страны СНГ – возможна замена местами пункта вылета и прилета

Вариант № 1.3(доступен по месту приобретения)

• Заменить пассажира (ФИО полностью)  – вместе с изменением даты вылета и/или направления.

rong>Вариант № 1.4 (доступен через заявку в разделе Обратная связь)

• На сайте https://www.uralairlines.ru/good-info/online_help/
• Возврат полной суммы за авиабилет Бонусами
  на оформление будущих перелетов на личный счет участника программы «Крылья»

ПРИМЕЧАНИЕ:

Заявку на выбранный Вами вариант также можно оставить на сайте в разделе Обратная связь (https://www.uralairlines.ru/good-info/online_help/), в сообщении необходимо указать выбранный пассажиром  вариант.

*При наличии возможности

Изменились планы (невозвратные тарифы), но рейс не отменен.

Вариант № 2.1  (доступен по месту приобретения)

• Изменить дату вылета на более позднюю, со сбором за переоформление 1000 рублей за перевозку в одну сторону на период вылета с сегодняшнего дня до 30.06.2020, либо с 01.09.2020 до 20.12.2020*.(при наличии оригинального подкласса или подкласса G)
• Изменить дату вылета на более позднюю, со сбором за переоформление 1000 рублей за перевозку в одну сторону + доплата до доступного тарифа на  период вылета с 01.07.2020 до 31.08.2020

Вариант № 2.2 (доступен по месту приобретения)

• Изменить маршрут (РФ на РФ) со сбором за переоформление 1000 рублей за перевозку в одну сторону + доплата до доступного тарифа

Вариант № 2.3 (доступен по месту приобретения)

• Заменить пассажира  (без оплаты услуги «Замена пассажира»)– вместе с изменением даты вылета и/или направления

Вариант № 2.4 (доступен по месту приобретения)

• Возврат по УПТ.

ПРИМЕЧАНИЕ:

Заявку на выбранный Вами вариант также можно оставить на сайте в разделе Обратная связь (https://www.uralairlines.ru/good-info/online_help/), в сообщении необходимо указать выбранный пассажиром  вариант.

*При наличии возможности

Добровольный возврат

• Возврат разрешен согласно УПТ.

Субсидированные перевозки:

• Изменить дату вылета на более позднюю, со сбором за переоформление 1000 рублей за сегмент  при наличии подкласса.
• В случае если билет оформлен по подклассу R переоформление до подкласса U с доплатой до доступного.

Билеты, оформленные по акции с периодом продаж с 08.03.2020 по 15.04.2020

• Возврат и переоформление согласно УПТ.