Copa Airlines - CM (230). Обновление политики возвратов и обменов авиакомпании в связи с COVID-19
Указом Правительства Панамы все международное авиасообщение приостановлено до 21 апреля 2020 года. В связи с этим Сора Airlines объявляет о полном прекращении выполнения рейсов в этот период.
Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой авиакомпании ниже.
В связи с большим количеством запросов Сора Airlines создала форму, через которую пассажиры могут снять места на рейсах самостоятельно:
По запросу через форму аннулируются места на всех пассажиров в указанном бронировании по всем сегментам, оставляя следующую ремарку:
EML PAX EMAIL THAT REQUESTED THE CANCELLATION
COVED 19-CXL-CANCELLATION DATE-TOTAL PAID IN PURCHASED CURRENCY
CTC PH ON E-PAX NAME THAT REQUESTED THE CANCELLATION
Билет останется открытым для будущего использования со следующими условиями:
WAIVER CODE: W5200312CVNW
TERMS AND CONDITIONS
- применяется для всех билетов СОРА AIRLINES (сток 230)
- для билетов, оформленных до: 31 марта 2020
- оригинальная дата вылета до: 15 июня 2020
- новый полет должен быть завершен до: 31 декабря 2021
- пассажиры должны быть проинформированы, что срок действия билетов автоматически продлен, чтобы они могли спланировать свое путешествие до 31 декабря 2021 года.
ADDITIONAL INFORMATION
Вариант А: Пассажиру требуется изменить дату/маршрут.
- Изменение даты вылета и/или маршрута допускается без штрафа, но с возможным добором по тарифу.
- Обмен возможен на оригинальный или более высокий класс бронирования.
Вариант В: Пассажиру требуется сохранить стоимость билета для будущего перелета.
- Если пассажир снимет места до вылета, он может использовать стоимость билета для будущего перелета до 31 декабря 2021 года.
- Штраф за изменения взиматься не будет, однако возможный добор по тарифу должен быть удержан.
- Все возвраты - по правилам тарифа!
IMPORTANT
- Допускается только однократное изменение.
- Штраф за обмен для агентских билетов не взимается.
- WAIVER CODE в обязательном порядке должен быть внесен в ENDORSEMENT и OSI.