25.03.2020     Iberia - IB (075)     IB     COVID-19, коронавирус, Обмен, Возврат, INVOL REF and CHANGE

Iberia - IB (075). Обновление политики возвратов и обменов авиакомпании в связи с COVID-19

Обновленная политика Иберии COVID19, которая отменяет предыдущие версии

https://iag.showpad.com/share/1WsIgtRqLb9IIEZMqMPdz 

Билеты на рейсы Иберии, рейсы выполняются (уже выписанные билеты), даты перелетов 1марта – 30 апреля

возможно поменять без штрафа и доплат на рейсы Iberia до 31 марта 2021,

кроме дат (Blackout dates)

  • 30/04/2020 – 02/05/2020
  • 01/07/2020 – 15/08/2020
  • 09/10/2020 – 12/10/2020
  • 04/12/2020 – 09/12/2020
  • 19/12/2020 – 10/01/2021
  • 24/03/2021 – 31/03/2021

изменение марштура не разрешается

вынужденный возврат не разрешается 

или

ваучер на полную сумму билета и дополнительных услуг, который можно использовать для перелетов до 31 марта 2021. В этом случае нет ограничения по датам новой поездки. 


Изменение расписания (менее 2 часов)

Возврат или компенсация не предусмотрены 

Группы на рейсы до 30 апреля (рейс выполняется)

Если группа выписана

возможно изменить даты без штрафов и доплат для перелетов до 31 марта 2021, кроме дат Blackout Dates, изменение маршрута не разрешается

или

изменить с пересчетом цены (равная или более высокая) при изменении маршрута или на даты Blackout  для перелетов до 31 марта 21

изменение имен разрешено

возврат не разрешен 

Билеты на рейсы Иберии, которые были отменены,

разрешается

  1. Изменение маршрута до даты отмены рейса
  2. Изменение даты до 31 марта 2021 (кроме дат Blackout)
  3. Разрешается возврат (запрашивается через BSP link)
  4. Ваучер на общую сумму билета и доп.услуг, который можно использовать для отплаты будущих перелетов до 31 марта 2021 на любые даты 

Вопросы и ответы https://iag.showpad.com/share/Wm1VCwtvmDKyKr1u1i95b

Статус рейса Iberia можно проверить здесь https://www.iberia.com/es/arrivals-and-departures/

Правила и рекомендации IB