25.03.2020
Qantas airways - QF (081). Обновление политики возвратов и обменов авиакомпании в связи с COVID-19
Просьба ознакомиться с информацией от авиакомпании QANTAS, которая касается политики изменений и исключений в связи со вспышкой Коронавируса. Специальные условия распространяются на собственные и код-шеринговые рейсы на любое направление.
Предыдущие политики прошу считать неактуальными.
Последние обновления всегда доступны на агентских страницах QANTAS.
- Международные авиабилеты.
- Рейсы отменены:
- Билеты выписаны на стоке 081 до 23 марта,
- даты вылета 26 марта - 31 мая 2020г.
Изменение на альтернативные даты.
- Изменения на новые даты в рамках действия тарифа.
- Разрешено продлевать срок действия тарифа до 30 сентября 2020.
- Если альтернативный рейс до 31 марта 2020
разрешено брать минимально доступный класс, сохраняя кабину обслуживания. - На совместные рейсы с ЕК необходимо брать тот же класс бронирования.
- Бесплатный обмен возможен только однократно для каждого бронирования.
- Обмен билета возможен после вылетов рейсов.
- В новый билет необходимо внести AUTHORITY NUMBER 623062 для избегания получения ADM
Возврат
- Разрешен полный возврат.
- Возврат необходимо провести в BSP Link, указав AUTHORITY NUMBER 623062.
- Такие возвраты будут рассматриваться, как вынужденные, при подаче Refund Application до 20 мая 2020.
Ссылка на оригинал документа
Правила и рекомендации QF