NEWS & FAQ

АВИАКОМПАНИИ. Правила и рекомендации

ВНИМАНИЕ! С 1 июня 2019 года Агент обязан вносить в бронирование контактную информацию пассажира в соответствии с резолюцией 830d. Эти данные необходимы для оперативного оповещения пассажиров о возможных изменениях. В случае отказа от предоставления контактных данных, агент обязан проинформировать пассажира, что ему может быть не предоставлена актуальная информация от авиакомпании об изменениях расписания. Просим ознакомься с инструкциями IATA и GDS

GDS . ПРИМЕРЫ форматов CTCE, CTCM, CTCR

Aeroflot - SU (555). Правила продажи, возврата и обмена. FAQ и комментарии для агентов ( обновление июнь 2019)

Правила продажи и оформления авиа перевозок на бланках Аэрофлота (555) и нейтральных бланках с кодом перевозчика 555 и FAQ - Ответы на часто задаваемые вопросы. ( обновление июнь 2019)

Siberia Airlines - S7 (421 ). Технологии, инструкции, письма - архив информации за 2019 г. - обновление от 06.2019

обновление от 06.2019 / Авиакомпания «Сибирь» - S7 Airlines Инструкции и примеры. Как оформить продажу, возврат, обмен. Бронирование услуг - SSR, оформление EMD. Бронирование по карте мест. Мильные карты - FQTV. Паспорт, адрес, виза - DOCS, DOCO, DOCA. Багаж, питание, дети, субсидии, ВПД, животные и много другой полезной информации для работы с АСБ и GDS вы найдете в нашей БИБЛИОТЕКЕ для авиакассиров...

Siberia Airlines - S7 (421). Технология оформления EMD

обновление от 06.2019 / Новые Инструкции и примеры / Как оформить продажу, возврат, обмен. Бронирование услуг - SSR, оформление EMD. Бронирование по карте мест. Мильные карты - FQTV. Паспорт, адрес, виза - DOCS, DOCO, DOCA. Перевозка багажа, инвалидов, детей, и много другой полезной информации для работы с АСБ и GDS вы найдете в нашей БИБЛИОТЕКЕ для авиакассиров...

Siberia Airlines - S7 (421). Инструкции по продаже билетов: Особые условия перевозки - обновление от 06.2019

обновление от 06.2019 / S7. Оформление электронного ордера разных сборов - EMD, заказ спец питания - MEAL / Деловой проездной, перевозки по ВПД / продажа перевозки с ограничениями по медицинским ограничениям/ заказ доп. места EXST, CBBG / Перевозка детей, багажа / ГРУППОВЫЕ и БЛОК ЧАРТЕРНЫЕ перевозки

AEROFLOT - SU (555). Новая группа тарифов эконом класса ЛАЙТ - расширении маршрутной сети

С 04.06.19 группа тарифов ЛАЙТ заменит группу БЮДЖЕТ на всех ближне- и среднемагистральных направлениях: на рейсах ПАО «Аэрофлот» и на рейсах под кодом SU, выполняемых дочерними авиакомпаниями АО «Авиакомпания «Россия», АО «Авиакомпания «Аврора». Для пассажиров, ранее забронировавших билеты на данных направлениях и желающих приобрести их по тарифу группы БЮДЖЕТ, разрешается произвести оформление билетов по тарифам, действующим на 03 июня 2019г, в установленные правилами тарифов сроки, но не позднее 25.06.2019.

China Southern Airlines - CZ (784). Изменении норм провоза багажа

Информируем Вас об изменении норм провоза багажа на международных и региональных рейсах авиакомпании China Southern Airlines, начиная с 20 мая 2019г. включительно. Подробная информация с делением по зонам 1, 2, 3 во вложении, а также доступна на сайте авиакомпании по ссылке:

China Eastern Airlines - MU (781) . FAQ для агентов

FAQ для агентов : Бронирование (правила и рекомендации) / Тарифы / Интерлайн / Особые категории пассажиров (дети , беременные и т.д.) / Групповые заказы / Добровольное изменение Вынужденное изменение (involuntary changes) / Возврат (refund) / Ошибка в фамилии или имени / Багаж / Специальные сервисы - питание / животные / Визовые правила и особенности

URAL Airlines (U6). Заказ услуг и оформление EMD в АСБ Сирена-Трэвел (сеанс ТКП / сеанс авиакомпании)

FAQ для агентов - Технология оформления EMD и бронирование услуг - сеанс ТКП / сеанс авиакомпании в АСБ Сирена-Трэвел - PETC / ABAG / DEPO / CHNM / PENF

АДМ,ИАТА,резолюция,инструкция,АМАДЕУС,Габриэль,Галилео,Сирена Трэвел

ВАЖНО!!!   Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию  смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов

GDS Примеры . Продажа, Возврат, Обмен, SSR & EMD

ИАТА и БСП: Инструкции, резолюции, полезные ссылки и комментарии

ВАЖНО: Соблюдайте BOOKING и TICKETING POLICY. Обновляйте свои знания на вебинарах и семинарах. Читайте новости.