NEWS & FAQ

АВИАКОМПАНИИ. Правила и рекомендации

ВНИМАНИЕ! С 1 июня 2019 года Агент обязан вносить в бронирование контактную информацию пассажира в соответствии с резолюцией 830d. Эти данные необходимы для оперативного оповещения пассажиров о возможных изменениях. В случае отказа от предоставления контактных данных, агент обязан проинформировать пассажира, что ему может быть не предоставлена актуальная информация от авиакомпании об изменениях расписания. Просим ознакомься с инструкциями IATA и GDS

GDS. ПРИМЕРЫ форматов CTCE, CTCM, CTCR

АДМ,ИАТА,резолюция,инструкция,АМАДЕУС,Габриэль,Галилео,Сирена Трэвел

ВАЖНО!!!   Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию  смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов

Siberia Airlines - S7 (421). Технологии, инструкции, письма, архив информации - обновление от 10.12.2019

Как оформить продажу, возврат, обмен. Бронирование услуг и оформление EMD. Информация APIS - Паспорт, адрес, виза - DOCS, DOCO, DOCA. Работа с элементами SKIN. Продажа субсидированных перевозок и по ВПД. Особенности перевозки детей животных, инвалидов, багажа и много другой полезной информации для работы с АСБ и GDS вы найдете в нашей БИБЛИОТЕКЕ для авиакассиров...
10.12.2019. Добавлены новые инструкции авиакомпании S7 для авиакассиров
Технология оформления перевозок в GDS и SMART (S7ST)

Red Wings Airlines - WZ (309). ADM & Booking policy & FAQ для агентов

Red Wings - презентация для агентов
ADM политика Red Wings
Red Wings - Технология оформления групповых перевозок
Процедура вынужденного возврата и обмена авиабилетов
ИНСТРУКЦИЯ по оформлению перевозок по ВПД
перевозка несопровождаемых детей - UMNR
Технология оформления групповых перевозок

Air Europa - UX (996). Политика изменений для рейсов Air Europa в связи с забастовкой во Франции

В связи с всеобщей забастовкой во Франции авиакомпания Air Europa информирует о политике изменений для рейсов в Париж 5, 6 и 7 декабря. Для авиабилетов, выписанных до 29 ноября на стоке Air Europa (996), на рейсы в период с 5 по 7 декабря 2019 года с пунктом отправления / назначения Париж, применяются следующие условия:

Lufthansa Group airlines. Изменение правил вынужденного возврата с 1 января 2020 года (дата переоформления билета)

В будущем (с 01.01.2020), в случае отмены рейса для переоформления билетов на рейсы Austrian Airlines (257), Lufthansa (220) и SWISS (724) более не потребуется авторизация авиакомпании. Это изменение распространяется на все билеты на рейсы, выполняемые авиакомпаниями Lufthansa Group, и совместные рейсы авиакомпаний Lufthansa Group. исключения смотри ниже...

Utair Aviation - UT (298). КРАТКАЯ ИНСТРУКЦИЯ для агентов

КРАТКАЯ ИНСТРУКЦИЯ для агентов ПО БРОНИРОВАНИЮ И ОФОРМЛЕНИЮ АВИАПЕРЕВОЗКИ на рейсах авиакомпании «ЮТЭЙР» - Booking policy, EMD, Багаж, Дети, Возврат, Обмен, Правила, UMNR

South African Airways. Инструкция по вынужденным изменениям/возвратам авиабилетов по причине забастовки Южно-Африканской Ассoциации Бортпроводников (SACCA)

Просим ознакомиться с инструкцией по вынужденному переоформлению авиабилетов South African Airways в связи забастовки Южно-Африканской Ассоциации Бортпроводников (SACCA) // Авиакомпания South African Airways отменяет все собственные рейсы SAA на 15 ноября 2019 г. и 16 ноября 2019 г., за исключением перечисленных ниже:

Aeroflot - SU (555). Правила продажи, возврата и обмена. FAQ и комментарии для агентов. обновление 14.11.2019

Правила продажи и оформления авиа перевозок на бланках Аэрофлота (555) и нейтральных бланках с кодом перевозчика 555 и FAQ - Ответы на часто задаваемые вопросы. ( обновление 14.11.2019)

Lufthansa Group. Соблюдение правил взимания и возврата сбора DCC (YR), во избежание выставления штрафов АДМ.

Напоминаем Вам о правилах DCC, которые действуют как при продаже, так и при возврате билетов, выписанных через GDS. Сбор DCC должен взиматься за каждый билет (включая групповые бронирования), выписанный через GDS на рейсы авиакомпаний Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS и Brussels Airlines. Посмотреть и скачать инструкции по теме: ИНСТРУКЦИИ ПО ТЕМЕ - Lufthansa Group airlines DCC Guideline / Lufthansa Group airlines. Изменение правил вынужденного возврата

АДМ,ИАТА,резолюция,инструкция,АМАДЕУС,Габриэль,Галилео,Сирена Трэвел

ВАЖНО!!!   Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию  смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов

GDS Примеры. Продажа, Возврат, Обмен, SSR & EMD

ИАТА и БСП: Инструкции, резолюции, полезные ссылки и комментарии

ВАЖНО: Соблюдайте BOOKING и TICKETING POLICY. Обновляйте свои знания на вебинарах и семинарах. Читайте новости.