NEWS & FAQ

АВИАКОМПАНИИ. Правила и рекомендации

ВНИМАНИЕ! С 1 июня 2019 года Агент обязан вносить в бронирование контактную информацию пассажира в соответствии с резолюцией 830d. Эти данные необходимы для оперативного оповещения пассажиров о возможных изменениях. В случае отказа от предоставления контактных данных, агент обязан проинформировать пассажира, что ему может быть не предоставлена актуальная информация от авиакомпании об изменениях расписания. Просим ознакомься с инструкциями IATA и GDS

GDS. ПРИМЕРЫ форматов CTCE, CTCM, CTCR

АДМ,ИАТА,резолюция,инструкция,АМАДЕУС,Габриэль,Галилео,Сирена Трэвел

ВАЖНО!!!   Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию  смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов

Utair Aviation - UT (298). ADM политика и правила для агентов

ИНСТРУКЦИИ ПО ТЕМЕ

UTair (UT) - ADM Policy (eng)
UTair (UT) - АДМ политика (рус) - 2020
UTair (UT) - правила для агентов (09.2019)
UTair (UT) - бронирование групп в GDS SABRE
UTair (UT) - бронирование групп в АРС Сирена-Трэвел
VKO Connect. Трансферные перевозки (Соглашения М1 и М2).
UTair (UT) - О запрете вынужденного обмена по медицинским показаниям (21.01.2020)

Siberia Airlines - S7 (421). Технологии, инструкции, письма, архив информации - обновление от 21.01.2020

Как оформить продажу, возврат, обмен. Бронирование услуг и оформление EMD. Информация APIS - Паспорт, адрес, виза - DOCS, DOCO, DOCA. Работа с элементами SKIN. Продажа субсидированных перевозок и по ВПД. Особенности перевозки детей животных, инвалидов, багажа и много другой полезной информации для работы с АСБ и GDS вы найдете в нашей БИБЛИОТЕКЕ для авиакассиров...

27.12.2019. Добавлены новые инструкции авиакомпании S7 для авиакассиров
S7 - Инструкция по субсидированным тарифам (01.2020)
S7 - Технология оформления по ВПД МВД (01.2020)
S7 - Технология оформления по ВПД МО (01.2020)
S7 - О порядке исчисления НДС Агентом при оформлении перевозок (12.2019)
S7 - Технология оформления билетов для ДЕТЕЙ до 12 лет (12.2019)
S7 - AДМ политика ПРЕТЕНЗИОННОЙ РАБОТЫ авиакомпании (12.2019)
S7 SMART - Обработка очередей. ИНСТРУКЦИЯ (12.2019)
SMART - Обработка тайм-лимита. ИНСТРУКЦИЯ (12.2019)

Red Wings Airlines - WZ (309). ADM & Booking policy & FAQ для агентов

Red Wings - презентация для агентов
ADM политика Red Wings
Red Wings - Технология оформления групповых перевозок
Процедура вынужденного возврата и обмена авиабилетов
ИНСТРУКЦИЯ по оформлению перевозок по ВПД
перевозка несопровождаемых детей - UMNR
Технология оформления групповых перевозок

Air Baltic - BT (657). Правила оформления групповых перевозок - обновление с 30.09.2019

Информируем вас о ряде важных изменений в правилах оформления групп на собственных рейсах airBaltic, новые правила будут применяться ко всем бронированиям с датой создания с 30 сентября 2019 года!

Siberia Airlines - S7 (421). Инструкции по продаже билетов: Особые условия перевозки - обновление сентябрь 2019

обновление от 09.09.2019 / S7. Новые Инструкции / Особые условия перевозки / Как оформить продажу, возврат, обмен. Бронирование услуг - SSR, оформление EMD. Бронирование по карте мест. Мильные карты - FQTV. Паспорт, адрес, виза - DOCS, DOCO, DOCA. Багаж, питание, дети, субсидии, ВПД, животные. ГРУППОВЫЕ и БЛОК ЧАРТЕРНЫЕ перевозки и много другой полезной информации для работы с АСБ и GDS вы найдете в нашей БИБЛИОТЕКЕ для авиакассиров..

Aeroflot - SU (555). Бронирование групп на период нового года 2019 – 20 с началом перевозки после 27 декабря

Информируем Вас, что для групповых бронирований, оформляемых на период нового года 2019 – 20 с началом перевозки после 27 декабря в направлении Европы и Ближнего Востока, вводятся особые условия оформления авиабилетов:

Siberia Airlines - S7 (421 ). Технология продажи групповых перевозок и Правила оформления блоков мест на регулярные и чартерные рейсы

ПАО «Авиакомпания «Сибирь» - Технология оформления групповых перевозок на собственных регулярных рейсах // Правила оформления блочных перевозок по Агентским соглашениям BPSA на регулярные и чартерные рейсы

China Eastern Airlines - MU (781) . FAQ для агентов

FAQ для агентов : Бронирование (правила и рекомендации) / Тарифы / Интерлайн / Особые категории пассажиров (дети , беременные и т.д.) / Групповые заказы / Добровольное изменение Вынужденное изменение (involuntary changes) / Возврат (refund) / Ошибка в фамилии или имени / Багаж / Специальные сервисы - питание / животные / Визовые правила и особенности

АДМ,ИАТА,резолюция,инструкция,АМАДЕУС,Габриэль,Галилео,Сирена Трэвел

ВАЖНО!!!   Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию  смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов

GDS Примеры. Продажа, Возврат, Обмен, SSR & EMD

ИАТА и БСП: Инструкции, резолюции, полезные ссылки и комментарии

ВАЖНО: Соблюдайте BOOKING и TICKETING POLICY. Обновляйте свои знания на вебинарах и семинарах. Читайте новости.