NEWS & FAQ

АВИАКОМПАНИИ. Правила и рекомендации

ВНИМАНИЕ! С 1 июня 2019 года Агент обязан вносить в бронирование контактную информацию пассажира в соответствии с резолюцией 830d. Эти данные необходимы для оперативного оповещения пассажиров о возможных изменениях. В случае отказа от предоставления контактных данных, агент обязан проинформировать пассажира, что ему может быть не предоставлена актуальная информация от авиакомпании об изменениях расписания. Просим ознакомься с инструкциями IATA и GDS

GDS . ПРИМЕРЫ форматов CTCE, CTCM, CTCR

Aeroflot - SU (555). Правила продажи, возврата и обмена. FAQ и комментарии для агентов ( обновление июнь 2019)

Правила продажи и оформления авиа перевозок на бланках Аэрофлота (555) и нейтральных бланках с кодом перевозчика 555 и FAQ - Ответы на часто задаваемые вопросы. ( обновление июнь 2019)

Siberia Airlines - S7 (421 ). Технологии, инструкции, письма - архив информации за 2019 г. - обновление от 06.2019

обновление от 06.2019 / Авиакомпания «Сибирь» - S7 Airlines Инструкции и примеры. Как оформить продажу, возврат, обмен. Бронирование услуг - SSR, оформление EMD. Бронирование по карте мест. Мильные карты - FQTV. Паспорт, адрес, виза - DOCS, DOCO, DOCA. Багаж, питание, дети, субсидии, ВПД, животные и много другой полезной информации для работы с АСБ и GDS вы найдете в нашей БИБЛИОТЕКЕ для авиакассиров...

Siberia Airlines - S7 (421). Технология оформления EMD

обновление от 06.2019 / Новые Инструкции и примеры / Как оформить продажу, возврат, обмен. Бронирование услуг - SSR, оформление EMD. Бронирование по карте мест. Мильные карты - FQTV. Паспорт, адрес, виза - DOCS, DOCO, DOCA. Перевозка багажа, инвалидов, детей, и много другой полезной информации для работы с АСБ и GDS вы найдете в нашей БИБЛИОТЕКЕ для авиакассиров...

Siberia Airlines - S7 (421). Инструкции по продаже билетов: Особые условия перевозки - обновление от 06.2019

обновление от 06.2019 / S7. Оформление электронного ордера разных сборов - EMD, заказ спец питания - MEAL / Деловой проездной, перевозки по ВПД / продажа перевозки с ограничениями по медицинским ограничениям/ заказ доп. места EXST, CBBG / Перевозка детей, багажа / ГРУППОВЫЕ и БЛОК ЧАРТЕРНЫЕ перевозки

Siberia Airlines - S7 (421 ). Инструкция по оформлению перевозки комнатных животных - редакция от 03.06.2019

редакция от 03.06.2019 / В качестве зарегистрированного багажа или ручной клади Перевозчик принимает к перевозке на собственных рейсах домашних кошек, собак, птиц (далее по тексту комнатные животные). Любые другие животные не принимаются к перевозке в багаже и ручной клади, и могут быть перевезены в качестве груза по согласованию с Перевозчиком.

Lufthansa Group. Стандартизация элементов SSR для бронирования перевозки животных в салоне

С 8 мая 2019 года авиакомпании Austrian Airlines, Lufthansa и SWISS вводят новый стандартный формат элемента SSR для перевозки животных в салоне (PETC). Элемент SSR будет изменен с «бесплатного» на «платный». Он будет отображаться, например в Amadeus, с платным индикатором «/».

China Eastern Airlines - MU (781) . FAQ для агентов

FAQ для агентов : Бронирование (правила и рекомендации) / Тарифы / Интерлайн / Особые категории пассажиров (дети , беременные и т.д.) / Групповые заказы / Добровольное изменение Вынужденное изменение (involuntary changes) / Возврат (refund) / Ошибка в фамилии или имени / Багаж / Специальные сервисы - питание / животные / Визовые правила и особенности

British Airways - BA (125). FAQ для агентов

FAQ для агентов - Минимальное стыковочное время / Изменения в имени / Дети без сопровождения / Помощь пассажирам с ограниченными возможностями и помощь в передвижении / Инвалидные кресла и помощь в передвижении / Гипсовые повязки / Собаки-поводыри / Возмещение / Возврат / Невозвратные и частично использованные билеты / Обмен / Возвратный остаток

АДМ,ИАТА,резолюция,инструкция,АМАДЕУС,Габриэль,Галилео,Сирена Трэвел

ВАЖНО!!!   Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию  смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов

GDS Примеры . Продажа, Возврат, Обмен, SSR & EMD

ИАТА и БСП: Инструкции, резолюции, полезные ссылки и комментарии

ВАЖНО: Соблюдайте BOOKING и TICKETING POLICY. Обновляйте свои знания на вебинарах и семинарах. Читайте новости.