NEWS & FAQ

АВИАКОМПАНИИ. Правила и рекомендации

ВНИМАНИЕ! С 1 июня 2019 года Агент обязан вносить в бронирование контактную информацию пассажира в соответствии с резолюцией 830d. Эти данные необходимы для оперативного оповещения пассажиров о возможных изменениях. В случае отказа от предоставления контактных данных, агент обязан проинформировать пассажира, что ему может быть не предоставлена актуальная информация от авиакомпании об изменениях расписания. Просим ознакомься с инструкциями IATA и GDS

GDS. ПРИМЕРЫ форматов CTCE, CTCM, CTCR

АДМ,ИАТА,резолюция,инструкция,АМАДЕУС,Габриэль,Галилео,Сирена Трэвел

ВАЖНО!!!   Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию  смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов

Aeroflot - SU (555). Правила продажи, возврата и обмена. FAQ и комментарии для агентов. обновление 30.01.2020

Правила продажи и оформления авиа перевозок на бланках Аэрофлота (555) и нейтральных бланках с кодом перевозчика 555 и FAQ - Ответы на часто задаваемые вопросы.
обновление 30.01.2020
AEROFLOT - SU. Оформление возвратов посредством Refund Application в BSPlink
AEROFLOT - SU. Инструкция по оформлению субсидированных перевозок
AEROFLOT - SU. FAQ для агентов (возврат, обмен и т.д.)
AEROFLOT - SU. RULES. ПРАВИЛА для агентов
AEROFLOT - SU. Технология внесения контактных данных пассажиров в бронирование
AEROFLOT - SU. ПРАВИЛА оформления перевозок по продукту «Деловой проездной»

Ural Airlines - U6 (262). Бронирование услуг и оформление EMD в GDS AMADEUS

AMADEUS. Примеры оформления EMD на рейсах а/к U6
AMADEUS. Технология оформления EMD на рейсах а/к U6
AMADEUS. EMD. Руководство пользователя 2016
AMADEUS. EMD. Введение
AMADEUS. EMD. комментарии - FAQ
AMADEUS. EMD. Руководство пользователя 2018
AMADEUS. Amadeus Ancillary Services. ПРЕЗЕНТАЦИЯ
AMADEUS. Amadeus Ancillary Services. Руководство пользователя

Siberia Airlines - S7 (421). Технологии, инструкции, письма, архив информации - обновление февраль 2020

Как оформить продажу, возврат, обмен. Бронирование услуг и оформление EMD. Информация APIS - Паспорт, адрес, виза - DOCS, DOCO, DOCA. Работа с элементами SKIN. Продажа субсидированных перевозок и по ВПД. Особенности перевозки детей животных, инвалидов, багажа и много другой полезной информации для работы с АСБ и GDS вы найдете в нашей БИБЛИОТЕКЕ для авиакассиров...

февраль 2020. Добавлены и обновлены инструкции авиакомпании S7 для авиакассиров
S7 - Инструкция по субсидированным тарифам
S7 - Порядок работы с PNR, содержащими полетные сегменты под Married Segments Control
S7 - Технология оформления билетов для ДЕТЕЙ до 12 лет
S7 - AДМ политика ПРЕТЕНЗИОННОЙ РАБОТЫ авиакомпании
S7 - Инструкция по работе при вынужденном ОБМЕНЕ и ВОЗВРАТЕ авиабилетов в GDS S7 - Инструкция по работе при вынужденном ОБМЕНЕ и ВОЗВРАТЕ для агентов ТКП
S7 SMART - Обработка очередей. ИНСТРУКЦИЯ
S7 SMART - Обработка тайм-лимита. ИНСТРУКЦИЯ
S7 SMART - Аэроэкспресс. ИНСТРУКЦИЯ

Lufthansa - LH (220). Изменение стоимости резервирования мест некоторых категорий с 11 декабря 2019 года

Austrian Airlines, Lufthansa и SWISS увеличивают сборы за предварительный выбор мест с дополнительным пространством для ног и мест Privacy seat в бизнес-классе. Также изменяется дифференциация цен в различных каналах дистрибуции. C 11 декабря 2019 года Austrian Airlines, Lufthansa и SWISS изменят сборы за предварительный выбор мест определенных категорий:

Turkish Airlines - TK (235). Услуга предварительного бронирования мест повышенной комфортности

Информируем Вас о том, что авиакомпания Turkish Airlines предлагает своим пассажирам услугу предварительного бронирования мест повышенной комфортности в салоне ВС (с увеличенным пространством для ног).

Ural Airlines - U6. Оформление EMD на бесплатную услугу

China Airlines - CI (297). NEWS. Новые семейства тарифов. No SHOW. платные места

Авиакомпания China Airlines информирует вас об изменениях, вступающих в силу со 2 октября 2019 года. **По состоянию на сентябрь 2019 года, возможны изменения без предварительного уведомления**

Siberia Airlines - S7 (421 ). Инструкции по предварительному бронированию мест в салоне воздушного судна на регулярные рейсы - версия 1 от 25.09.2019

Данная технология определяет порядок действий Агента при предварительном бронировании мест в салоне воздушного судна на регулярные рейсы S7

АДМ,ИАТА,резолюция,инструкция,АМАДЕУС,Габриэль,Галилео,Сирена Трэвел

ВАЖНО!!!   Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию  смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов

GDS Примеры. Продажа, Возврат, Обмен, SSR & EMD

ИАТА и БСП: Инструкции, резолюции, полезные ссылки и комментарии

ВАЖНО: Соблюдайте BOOKING и TICKETING POLICY. Обновляйте свои знания на вебинарах и семинарах. Читайте новости.