NEWS & FAQ

АВИАКОМПАНИИ. Правила и рекомендации

ВНИМАНИЕ! С 1 июня 2019 года Агент обязан вносить в бронирование контактную информацию пассажира в соответствии с резолюцией 830d. Эти данные необходимы для оперативного оповещения пассажиров о возможных изменениях. В случае отказа от предоставления контактных данных, агент обязан проинформировать пассажира, что ему может быть не предоставлена актуальная информация от авиакомпании об изменениях расписания. Просим ознакомься с инструкциями IATA и GDS

GDS. ПРИМЕРЫ форматов CTCE, CTCM, CTCR

АДМ,ИАТА,резолюция,инструкция,АМАДЕУС,Габриэль,Галилео,Сирена Трэвел

ВАЖНО!!!   Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию  смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов

Siberia Airlines - S7 (421). Технологии, инструкции, письма, архив информации - обновление от 13.11.2019

Как оформить продажу, возврат, обмен. Бронирование услуг и оформление EMD. Информация APIS - Паспорт, адрес, виза - DOCS, DOCO, DOCA. Работа с элементами SKIN. Продажа субсидированных перевозок и по ВПД. Особенности перевозки детей животных, инвалидов, багажа и много другой полезной информации для работы с АСБ и GDS вы найдете в нашей БИБЛИОТЕКЕ для авиакассиров...

URAL Airlines (U6). Заказ услуг и оформление EMD в АСБ Сирена-Трэвел (обновление: сентябрь 2019) - добавлена инструкция по выбору мест в салоне самолета.

FAQ для агентов - Технология оформления EMD и бронирование услуг - сеанс ТКП / сеанс авиакомпании в АСБ Сирена-Трэвел - PETC / ABAG / DEPO / CHNM / PENF . Обновление: сентябрь 2019 - добавлена инструкция по выбору мест в салоне самолета.

Singapore Airlines - SQ (618). инструкция по коррекции поля фамилии/имени пассажира.

Настоящим письмом направляем Вам процедуру коррекции поля фамилии/имени: Незначительные ошибки: (далее подробнее ... ) Правильное написание должно быть внесено в ремарку SSR CKIN. // Исключение: Данное правило не действует, если конечный пункт пассажира: США, Австралия, Новая Зеландия.

Air Baltic - BT (657). Name correction procedures - Правила и процедуры корректировки имени

Процедура исправления имени может быть применена для исправления написания имени пассажира в бронировании и билете, если это одно и то же лицо, и это только орфографическая ошибка, которая должна быть исправлена. AirBaltic принимает билеты с 3 неправильными буквами в середине фамилии / имени пассажира (не первые буквы), когда очевидно, что это орфографическая ошибка и значение фамилии / имени не изменяется. В этом случае коррекция имени не требуется. Введите информацию с правильным именем пассажира в SR CKIN.

Siberia Airlines - S7 (421 ). Корректировка ИМЕНИ ПАССАЖИРА (редакция от 03.06.2019)

редакция 06.2019 / Внесение поля имени пассажира производится в полном соответствии с паспортом или иным документом, удостоверяющим личность пассажира и принимаемым к перевозке. В случае некорректного написания имени пассажира агенту предоставлена возможность самостоятельной корректировки поля имени. Корректировка возможна для:

China Eastern Airlines - MU (781) . FAQ для агентов

FAQ для агентов : Бронирование (правила и рекомендации) / Тарифы / Интерлайн / Особые категории пассажиров (дети , беременные и т.д.) / Групповые заказы / Добровольное изменение Вынужденное изменение (involuntary changes) / Возврат (refund) / Ошибка в фамилии или имени / Багаж / Специальные сервисы - питание / животные / Визовые правила и особенности

Utair Aviation - UT (298). FAQ для агентов. Именной обмен и Замена ПАСПОРТА

Напоминаем вам о правилах замены и корректировки имени пассажира: Запрещен именной обмен (CHANGE NAME) ! Исправления ошибок/опечаток, внесение изменений при смене документа (замена ПС на ПСП, смена фамилии при замужестве с приложением копии свидетельства о браке в отчет Агента и т.д.) при совпадении остальных данных пассажира разрешено.

Hong Kong Airlines - HX (851) новые правилах изменения фамилии / имени пассажира

Для билетов с участием interline partners изменение фамилии/имени не допускается в оригинальных билетах. Необходима выписка нового билета. Возврат старого билета осуществляется по правилам тарифа с удержанием штрафа, если таковой имеется. Пожалуйста, следуйте последнему пункту этой политики. // Для билетов с участием только рейсов HX процедура изменения фамилии/имени должна быть произведена в центральном офисе. GSA предоставляет копию паспорта и представленную ниже информацию.

АДМ,ИАТА,резолюция,инструкция,АМАДЕУС,Габриэль,Галилео,Сирена Трэвел

ВАЖНО!!!   Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию  смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов

GDS Примеры. Продажа, Возврат, Обмен, SSR & EMD

ИАТА и БСП: Инструкции, резолюции, полезные ссылки и комментарии

ВАЖНО: Соблюдайте BOOKING и TICKETING POLICY. Обновляйте свои знания на вебинарах и семинарах. Читайте новости.