NEWS & FAQ

АВИА НОВОСТИ

ВАЖНО!!!   Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию  смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов

Aeroflot - SU (555). Правила продажи, возврата и обмена. FAQ и комментарии для агентов. Обновление информации - февраль 2020

Правила продажи и оформления авиа перевозок на бланках Аэрофлота (555) и нейтральных бланках с кодом перевозчика 555 и FAQ - Ответы на часто задаваемые вопросы.
обновление февраль 2020

AEROFLOT - SU. Новая группа тарифов бизнес и комфорт класса BASE
AEROFLOT - SU. Правила оформления перевозок CBBG,EXST,STCR
AEROFLOT - SU. Оформление возвратов посредством Refund Application в BSPlink
AEROFLOT - SU. Инструкция по оформлению субсидированных перевозок
AEROFLOT - SU. FAQ для агентов (возврат, обмен и т.д.)
AEROFLOT - SU. RULES. ПРАВИЛА для агентов
AEROFLOT - SU. Технология внесения контактных данных пассажиров в бронирование
AEROFLOT - SU. ПРАВИЛА оформления перевозок по продукту «Деловой проездной»

Utair Aviation - UT (298). введена надбавка к пассажирскому тарифу Q

С 14 января 2020 г. (дата вылета и дата продажи) на международных рейсах будет введена надбавка к пассажирскому тариф

Siberia Airlines - S7 (421). Технологии, инструкции, письма, архив информации - обновление февраль 2020

Как оформить продажу, возврат, обмен. Бронирование услуг и оформление EMD. Информация APIS - Паспорт, адрес, виза - DOCS, DOCO, DOCA. Работа с элементами SKIN. Продажа субсидированных перевозок и по ВПД. Особенности перевозки детей животных, инвалидов, багажа и много другой полезной информации для работы с АСБ и GDS вы найдете в нашей БИБЛИОТЕКЕ для авиакассиров...

февраль 2020. Добавлены и обновлены инструкции авиакомпании S7 для авиакассиров
S7 - Инструкция по субсидированным тарифам
S7 - Порядок работы с PNR, содержащими полетные сегменты под Married Segments Control
S7 - Технология оформления билетов для ДЕТЕЙ до 12 лет
S7 - AДМ политика ПРЕТЕНЗИОННОЙ РАБОТЫ авиакомпании
S7 - Инструкция по работе при вынужденном ОБМЕНЕ и ВОЗВРАТЕ авиабилетов в GDS S7 - Инструкция по работе при вынужденном ОБМЕНЕ и ВОЗВРАТЕ для агентов ТКП
S7 SMART - Обработка очередей. ИНСТРУКЦИЯ
S7 SMART - Обработка тайм-лимита. ИНСТРУКЦИЯ
S7 SMART - Аэроэкспресс. ИНСТРУКЦИЯ

Tap Portugal - TP (047). Введена надбавка к тарифу (Q Surcharge) на всех европейских направлениях

Обращаем ваше внимание, что с 18 декабря 2019 г. введена надбавка к тарифу (Q Surcharge) на всех европейских направлениях в/из Португалии и Испании, куда ТАР Air Portugal выполняет собственные рейсы (online) и осуществляет перевозку совместно с авиакомпаниями-партнерами (offline).

Air Europa - UX (996). Работа с FARE FAMILIES

Авиакомпания Air Europe предоставляет 4 типа FARE FAMILIES: - LITE (без багажа); - ECONOMY (с багажом – 1PC); - BUSINESS; - PLUS (ТОЛЬКО ДЛЯ вылетов из Бразилии - 2РС);

Siberia Airlines - S7 (421). Введен контроль полетных сегментов – Married Segments Control (MSC)

Информируем вас о том, что с «15» ноября 2019г. S7 Airlines вводит контроль полетных сегментов – Married Segments Control (MSC). При создании бронирования в S7 ARDWeb/S7 AIDL (включая S7 Smart Ticketing), GDS Amadeus, АРС Сирена-Трэвел полетные сегменты могут попадать под MSC в случае оформления перевозки: добавлена ИНСТРУКЦИЯ

Lufthansa Group. О нарушении последовательности перелетов.

Стоимость билетов, перелеты по которым выполняются с нарушением последовательности, должна быть пересчитана в соответствии с измененным маршрутом. Исключением из данного правила являются тарифы с кодом базового тарифа COUPON.

Lufthansa Group. Важная информация о защите данных в PNR с несколькими пассажирами

Обратите внимание: бронирование для физических лиц, которых не объединяет ничего, кроме пункта назначения, нельзя оформлять в одной совместной PNR. Это является нарушением Общего регламента ЕС по защите персональных данных (GDPR) и может привести к судебному преследованию. Данные других пассажиров не отображаются только в групповых бронированиях