NEWS & FAQ

АВИАКОМПАНИИ. Правила и рекомендации

ВНИМАНИЕ! С 1 июня 2019 года Агент обязан вносить в бронирование контактную информацию пассажира в соответствии с резолюцией 830d. Эти данные необходимы для оперативного оповещения пассажиров о возможных изменениях. В случае отказа от предоставления контактных данных, агент обязан проинформировать пассажира, что ему может быть не предоставлена актуальная информация от авиакомпании об изменениях расписания. Просим ознакомься с инструкциями IATA и GDS

GDS. ПРИМЕРЫ форматов CTCE, CTCM, CTCR

АДМ,ИАТА,резолюция,инструкция,АМАДЕУС,Габриэль,Галилео,Сирена Трэвел

ВАЖНО!!!   Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию  смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов

Siberia Airlines - S7 (421). Технологии, инструкции, письма, архив информации - обновление от 10.12.2019

Как оформить продажу, возврат, обмен. Бронирование услуг и оформление EMD. Информация APIS - Паспорт, адрес, виза - DOCS, DOCO, DOCA. Работа с элементами SKIN. Продажа субсидированных перевозок и по ВПД. Особенности перевозки детей животных, инвалидов, багажа и много другой полезной информации для работы с АСБ и GDS вы найдете в нашей БИБЛИОТЕКЕ для авиакассиров...
10.12.2019. Добавлены новые инструкции авиакомпании S7 для авиакассиров
Технология оформления перевозок в GDS и SMART (S7ST)

Air Europa - UX (996). Политика изменений для рейсов Air Europa в связи с забастовкой во Франции

В связи с всеобщей забастовкой во Франции авиакомпания Air Europa информирует о политике изменений для рейсов в Париж 5, 6 и 7 декабря. Для авиабилетов, выписанных до 29 ноября на стоке Air Europa (996), на рейсы в период с 5 по 7 декабря 2019 года с пунктом отправления / назначения Париж, применяются следующие условия:

Lufthansa Group airlines. Изменение правил вынужденного возврата с 1 января 2020 года (дата переоформления билета)

В будущем (с 01.01.2020), в случае отмены рейса для переоформления билетов на рейсы Austrian Airlines (257), Lufthansa (220) и SWISS (724) более не потребуется авторизация авиакомпании. Это изменение распространяется на все билеты на рейсы, выполняемые авиакомпаниями Lufthansa Group, и совместные рейсы авиакомпаний Lufthansa Group. исключения смотри ниже...

Air Europa - UX (996). Политика изменений для рейсов в Боливию и Колумбию. ДОПОЛНИТЕЛЬНО: обновленный справочник для агентов (FAQ) и правила расчета брендов

Авиакомпания Air Europa информирует о политике изменений для рейсов в Боливию: Пассажиры с авиабилетами, выписанными до 23 октября на стоке Air Europa (996), на рейсы в период с 29 октября по 17 ноября 2019 года с пунктом отправления / назначения Боливия, могут изменить дату вылета до .../// Пассажиры с авиабилетами, выписанными до 20 ноября на стоке Air Europa (996), на рейсы в период с 20 по 29 ноября 2019 года с пунктом отправления / назначения Колумбия, могут изменить дату вылета до ....

South African Airways. Инструкция по вынужденным изменениям/возвратам авиабилетов по причине забастовки Южно-Африканской Ассoциации Бортпроводников (SACCA)

Просим ознакомиться с инструкцией по вынужденному переоформлению авиабилетов South African Airways в связи забастовки Южно-Африканской Ассоциации Бортпроводников (SACCA) // Авиакомпания South African Airways отменяет все собственные рейсы SAA на 15 ноября 2019 г. и 16 ноября 2019 г., за исключением перечисленных ниже:

Air Tahiti Nui - TN (244). FAQ для агентов

Оплата СС / Выписка по интерлайну / DOCS / CHD / Ревалидация / Waiver code / Изменение расписания - переоформление / Возврат частично использ. / Возврат такс невозвратных билетов / Schedule Change / Invol reroute / добровольный / вынужденный с авторизацией BSP Link / частично использованный / исключения с приложением документов / Паспортные данные обязательны / изменение маршрута / Ошибки в имени / Добровольные изменения / аннуляция полётных сегментов в день вылета - и много другой полезной информации....

Singapore Airlines - SQ (618). Инструкция по оформлению вынужденных возвратов по медицинским показаниям

Настоящим письмом обращаем Ваше внимание, что вынужденные возвраты по медицинским причинам запрашиваются только через BSPlink после получения соответствующей авторизации авиакомпании Сингапурские Авиалинии. Возвраты по медицинским показаниям запрашиваются в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне.

AEROFLOT - SU (555). Увеличение минимального стыковочного времени (MCT) в аэропорту Шереметьево (SVO)

Информируем, что в связи с увеличением 27.08.2019 для рейсов с 27.10.2019 минимального стыковочного времени (MCT) в аэропорту Шереметьево для рейсов SU были внесены соответствующие изменения в системы бронирования. При обращении пассажиров, имеющих единый билет на трансферную перевозку с нарушением МСТ в результате его увеличения, разрешается:

АДМ,ИАТА,резолюция,инструкция,АМАДЕУС,Габриэль,Галилео,Сирена Трэвел

ВАЖНО!!!   Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию  смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов

GDS Примеры. Продажа, Возврат, Обмен, SSR & EMD

ИАТА и БСП: Инструкции, резолюции, полезные ссылки и комментарии

ВАЖНО: Соблюдайте BOOKING и TICKETING POLICY. Обновляйте свои знания на вебинарах и семинарах. Читайте новости.