NEWS & FAQ

АВИА НОВОСТИ

ВАЖНО!!!   Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию  смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов

LUFTHANSA Group: Обновление политики возвратов и обменов авиакомпании в связи с COVID-19

Распространение коронавируса в последние несколько дней и недель влияет на жизнь людей во всем мире, и авиаперевозчики также страдают в беспрецедентной степени. Lufthansa Group ежедневно и ежечасно сталкивается с новыми финансовыми проблемами. В свете текущих событий мы делаем все возможное, чтобы наилучшим образом справиться с этим кризисом вместе с Вами. Но для этого нам необходима Ваша поддержка

Lufthansa Group airlines. Обновление политики возвратов и обменов авиакомпании в связи с COVID-19

The refund functionality for Lufthansa Group airlines’ tickets has been temporarily disabled in all reservation systems as well as on the airlines' websites and on lhgroup-agent.com. Refunds requests already submitted will be processed at a later stage.

LUFTHANSA Group: Презентация, Booking & Ticketing Policy и последние новости

Lufthansa Group Airlines Booking & Ticketing Policy for Industry Agency Partners
В «Политику бронирования и оформления билетов авиакомпаний Lufthansa Group» были внесены изменения. Например, Резолюция IATA 830d, которая требует, чтобы туристические агентства вносили контактные данные пассажиров в PNR, была включена в руководство по бронированию. Для ввода контактной информации пассажиров используется стандартизированный формат SSR CTC, разработанный IATA. Отдельные платежи также были согласованы между авиакомпаниями Lufthansa Group («Тарифы и сборы за пользование»).

Lufthansa Group. Бесплатное перебронирование авиабилетов авиакомпаний OS, LH, LX, SN, EN и правила возврата и обмена билетов по причине распространения коронавируса COVID-19

Ввиду неопределенности в отношении планирования поездок из-за распространения коронавируса, авиакомпании Lufthansa Group предлагают пассажирам возможность бесплатно перебронировать свои поездки по всему миру.

Lufthansa Group. Бронирование питания à la carte теперь также доступно через NDC

Удовольствие для гурманов — питание à la carte от Lufthansa - Пассажиры экономического или премиум-эконом-класса Lufthansa на некоторых межконтинентальных рейсах за дополнительную плату могут заказать одно из семи изысканных меню à la carte из нескольких блюд. Блюда подают на стильной фарфоровой посуде. В зависимости от вкуса и предпочтений пассажиры смогут выбрать различные варианты меню:

Lufthansa - LH (220). Изменение стоимости резервирования мест некоторых категорий с 11 декабря 2019 года

Austrian Airlines, Lufthansa и SWISS увеличивают сборы за предварительный выбор мест с дополнительным пространством для ног и мест Privacy seat в бизнес-классе. Также изменяется дифференциация цен в различных каналах дистрибуции. C 11 декабря 2019 года Austrian Airlines, Lufthansa и SWISS изменят сборы за предварительный выбор мест определенных категорий:

Lufthansa Group: LH-OS-LX-SN. Обновленные правила и сборов за внесению исправлений в Ф. И. О.

В текущее «Руководство по внесению исправлений в Ф. И. О.» внесены небольшие изменения (например, Lufthansa Group Agency Support теперь в Farelogix сможет внести за вас исправления Ф. И. О. в PNR). Краткое описание изменений в правилах Lufthansa Group по внесению исправлений в Ф. И. О.:... подробнее

Lufthansa Group airlines. Изменение правил вынужденного возврата с 1 января 2020 года (дата переоформления билета)

В будущем (с 01.01.2020), в случае отмены рейса для переоформления билетов на рейсы Austrian Airlines (257), Lufthansa (220) и SWISS (724) более не потребуется авторизация авиакомпании. Это изменение распространяется на все билеты на рейсы, выполняемые авиакомпаниями Lufthansa Group, и совместные рейсы авиакомпаний Lufthansa Group. исключения смотри ниже...