NEWS & FAQ

АВИАКОМПАНИИ. Правила и рекомендации

ВНИМАНИЕ! С 1 июня 2019 года Агент обязан вносить в бронирование контактную информацию пассажира в соответствии с резолюцией 830d. Эти данные необходимы для оперативного оповещения пассажиров о возможных изменениях. В случае отказа от предоставления контактных данных, агент обязан проинформировать пассажира, что ему может быть не предоставлена актуальная информация от авиакомпании об изменениях расписания. Просим ознакомься с инструкциями IATA и GDS

GDS. ПРИМЕРЫ форматов CTCE, CTCM, CTCR

АДМ,ИАТА,резолюция,инструкция,АМАДЕУС,Габриэль,Галилео,Сирена Трэвел

ВАЖНО!!!   Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию  смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов

China Eastern Airlines - MU (781) . FAQ для агентов

FAQ для агентов : Бронирование (правила и рекомендации) / Тарифы / Интерлайн / Особые категории пассажиров (дети , беременные и т.д.) / Групповые заказы / Добровольное изменение Вынужденное изменение (involuntary changes) / Возврат (refund) / Ошибка в фамилии или имени / Багаж / Специальные сервисы - питание / животные / Визовые правила и особенности

British Airways - BA (125). FAQ для агентов

FAQ для агентов - Минимальное стыковочное время / Изменения в имени / Дети без сопровождения / Помощь пассажирам с ограниченными возможностями и помощь в передвижении / Инвалидные кресла и помощь в передвижении / Гипсовые повязки / Собаки-поводыри / Возмещение / Возврат / Невозвратные и частично использованные билеты / Обмен / Возвратный остаток

Utair Aviation - UT (298). FAQ для агентов. Именной обмен и Замена ПАСПОРТА

Напоминаем вам о правилах замены и корректировки имени пассажира: Запрещен именной обмен (CHANGE NAME) ! Исправления ошибок/опечаток, внесение изменений при смене документа (замена ПС на ПСП, смена фамилии при замужестве с приложением копии свидетельства о браке в отчет Агента и т.д.) при совпадении остальных данных пассажира разрешено.

Hong Kong Airlines - HX (851) новые правилах изменения фамилии / имени пассажира

Для билетов с участием interline partners изменение фамилии/имени не допускается в оригинальных билетах. Необходима выписка нового билета. Возврат старого билета осуществляется по правилам тарифа с удержанием штрафа, если таковой имеется. Пожалуйста, следуйте последнему пункту этой политики. // Для билетов с участием только рейсов HX процедура изменения фамилии/имени должна быть произведена в центральном офисе. GSA предоставляет копию паспорта и представленную ниже информацию.

Siberia Airlines - S7 (421 ). Дайджест S7 Smart Ticketing - Порядок действий для корректировки поля имени

Информируем вас, что с 11 апреля 2019г. в графическом экране S7 Smart Ticketing реализован новый функционал/дополнен существующий: Корректировка поля имени

Air Canada - AC (014). Изменение и Корректировка имени пассажира

Air Canada - Изменение имени. NAME CHANGE POLICY AND PROCEDURES – TRAVEL AGENTS / Корректировка имени. NAME CORRECTION PROCEDURES – TRAVEL AGENCY

Air Italy - IG (191). Политика коррекции ФАМИЛИИ, ИМЕНИ

Нижеприведенная политика действует повсюду для билетного стока 191 Air Italy. Пожалуйста, следуйте этим рекомендациям для коррекции фамилий/имен пассажиров, которые могут быть до или после оформления билетов, чтобы гарантировать, что PNR создано правильно и чтобы избежать аннуляции PNR.

Korean Air - KE (180). рекомендации для агентов по изменению имени пассажира

Booking Policies - правила бронирования / FAQ - для агентов / Refunds Policies - NO SHOW / CHANGES Policies - изменение имени...

АДМ,ИАТА,резолюция,инструкция,АМАДЕУС,Габриэль,Галилео,Сирена Трэвел

ВАЖНО!!!   Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию  смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов

GDS Примеры. Продажа, Возврат, Обмен, SSR & EMD

ИАТА и БСП: Инструкции, резолюции, полезные ссылки и комментарии

ВАЖНО: Соблюдайте BOOKING и TICKETING POLICY. Обновляйте свои знания на вебинарах и семинарах. Читайте новости.