NEWS & FAQ

АВИАКОМПАНИИ. Правила и рекомендации

ВНИМАНИЕ! С 1 июня 2019 года Агент обязан вносить в бронирование контактную информацию пассажира в соответствии с резолюцией 830d. Эти данные необходимы для оперативного оповещения пассажиров о возможных изменениях. В случае отказа от предоставления контактных данных, агент обязан проинформировать пассажира, что ему может быть не предоставлена актуальная информация от авиакомпании об изменениях расписания. Просим ознакомься с инструкциями IATA и GDS

GDS. ПРИМЕРЫ форматов CTCE, CTCM, CTCR

АДМ,ИАТА,резолюция,инструкция,АМАДЕУС,Габриэль,Галилео,Сирена Трэвел

ВАЖНО!!!   Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию  смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов

Lufthansa Group. Бронирование питания à la carte теперь также доступно через NDC

Удовольствие для гурманов — питание à la carte от Lufthansa - Пассажиры экономического или премиум-эконом-класса Lufthansa на некоторых межконтинентальных рейсах за дополнительную плату могут заказать одно из семи изысканных меню à la carte из нескольких блюд. Блюда подают на стильной фарфоровой посуде. В зависимости от вкуса и предпочтений пассажиры смогут выбрать различные варианты меню:

Lufthansa - LH (220). Изменение стоимости резервирования мест некоторых категорий с 11 декабря 2019 года

Austrian Airlines, Lufthansa и SWISS увеличивают сборы за предварительный выбор мест с дополнительным пространством для ног и мест Privacy seat в бизнес-классе. Также изменяется дифференциация цен в различных каналах дистрибуции. C 11 декабря 2019 года Austrian Airlines, Lufthansa и SWISS изменят сборы за предварительный выбор мест определенных категорий:

Lufthansa Group: LH-OS-LX-SN. Обновленные правила и сборов за внесению исправлений в Ф. И. О.

В текущее «Руководство по внесению исправлений в Ф. И. О.» внесены небольшие изменения (например, Lufthansa Group Agency Support теперь в Farelogix сможет внести за вас исправления Ф. И. О. в PNR). Краткое описание изменений в правилах Lufthansa Group по внесению исправлений в Ф. И. О.:... подробнее

Lufthansa Group airlines. Изменение правил вынужденного возврата с 1 января 2020 года (дата переоформления билета)

В будущем (с 01.01.2020), в случае отмены рейса для переоформления билетов на рейсы Austrian Airlines (257), Lufthansa (220) и SWISS (724) более не потребуется авторизация авиакомпании. Это изменение распространяется на все билеты на рейсы, выполняемые авиакомпаниями Lufthansa Group, и совместные рейсы авиакомпаний Lufthansa Group. исключения смотри ниже...

Lufthansa Group. О нарушении последовательности перелетов.

Стоимость билетов, перелеты по которым выполняются с нарушением последовательности, должна быть пересчитана в соответствии с измененным маршрутом. Исключением из данного правила являются тарифы с кодом базового тарифа COUPON.

Lufthansa Group. Важная информация о защите данных в PNR с несколькими пассажирами

Обратите внимание: бронирование для физических лиц, которых не объединяет ничего, кроме пункта назначения, нельзя оформлять в одной совместной PNR. Это является нарушением Общего регламента ЕС по защите персональных данных (GDPR) и может привести к судебному преследованию. Данные других пассажиров не отображаются только в групповых бронированиях

Lufthansa Group. Изменение для запросов в лист ожидания с 1 декабря 2019 года

Austrian Airlines, Lufthansa и SWISS унифицируют свои процедуры в отношении листа ожидания. С 1 декабря 2019 года бронирования в листе ожидания возможны только для следующих классов бронирования:

Lufthansa Group. Соблюдение правил взимания и возврата сбора DCC (YR), во избежание выставления штрафов АДМ.

Напоминаем Вам о правилах DCC, которые действуют как при продаже, так и при возврате билетов, выписанных через GDS. Сбор DCC должен взиматься за каждый билет (включая групповые бронирования), выписанный через GDS на рейсы авиакомпаний Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS и Brussels Airlines. Посмотреть и скачать инструкции по теме: ИНСТРУКЦИИ ПО ТЕМЕ - Lufthansa Group airlines DCC Guideline / Lufthansa Group airlines. Изменение правил вынужденного возврата

АДМ,ИАТА,резолюция,инструкция,АМАДЕУС,Габриэль,Галилео,Сирена Трэвел

ВАЖНО!!!   Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию  смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов

GDS Примеры. Продажа, Возврат, Обмен, SSR & EMD

ИАТА и БСП: Инструкции, резолюции, полезные ссылки и комментарии

ВАЖНО: Соблюдайте BOOKING и TICKETING POLICY. Обновляйте свои знания на вебинарах и семинарах. Читайте новости.