NEWS & FAQ

АВИАКОМПАНИИ. Правила и рекомендации

ВНИМАНИЕ! С 1 июня 2019 года Агент обязан вносить в бронирование контактную информацию пассажира в соответствии с резолюцией 830d. Эти данные необходимы для оперативного оповещения пассажиров о возможных изменениях. В случае отказа от предоставления контактных данных, агент обязан проинформировать пассажира, что ему может быть не предоставлена актуальная информация от авиакомпании об изменениях расписания. Просим ознакомься с инструкциями IATA и GDS

GDS. ПРИМЕРЫ форматов CTCE, CTCM, CTCR

АДМ,ИАТА,резолюция,инструкция,АМАДЕУС,Габриэль,Галилео,Сирена Трэвел

ВАЖНО!!!   Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию  смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов

Lufthansa Group: LH, OS, LX - EMD на стыковочных рейсах при бронировании билетов для детей, путешествующих без сопровождения.

Новые возможности: использование EMD на стыковочных рейсах при бронировании билетов для детей, путешествующих без сопровождения

Lufthansa Group: LH, OS, LX – Правила перевозки животных с 15 апреля 2019.

С 15 апреля 2019 года (на основании даты оформления билета) в авиакомпаниях Lufthansa Group вступят в силу согласованные правила перевозки домашних животных в салоне самолета (PETC). С указанной даты перевозка небольших собак и кошек также должна выполняться в мягкой сумке для перевозки животных на рейсах Austrian Airlines и Lufthansa. Сумка для перевозки животных должна соответствовать следующим требованиям:

Lufthansa Group: LH, OS, LX - Провоз ручной клади и багажа

Для обеспечения более быстрой посадки, дополнительного места для хранения на борту и своевременного вылета Lufthansa выполняет тщательную проверку ручной клади ваших клиентов на соответствие требованиям к размерам, количеству и весу. Во избежание неудобств в аэропорту вашим клиентам настоятельно рекомендуется соблюдать действующие правила перевозки ручной клади. Обратите внимание клиентов на данную информацию: в случае несоответствия их ручной клади данным правилам потребуется ее регистрация на стойках авиакомпании Lufthansa или в автомате самообслуживания для регистрации багажа. В случае превышения разрешенной нормы бесплатного провоза багажа может потребоваться уплата дополнительного сбора. Подробнее ниже...

Lufthansa Group Carriers. Изменение классификации стандартного спортивного инвентаря

Austrian Airlines, Lufthansa и SWISS меняют классификацию стандартного спортивного инвентаря (SPEQ) и крупногабаритного спортивного инвентаря (BULK). С 19 марта 2019 года вместо 31 существовавшей ранее категории спортивного инвентаря будет только 12 категорий. Кроме того, будут изменены максимальные габариты и вес.

Lufthansa Group Carriers. ADM & Booking & Ticketing Policy - обновление с 1 февраля 2019 года

С 1 февраля 2019 года изменится сбор за выставление ADM авиакомпаний Lufthansa Group Политика бронирования и оформления билетов авиакомпаний Lufthansa Group была изменена. Краткое описание изменений содержится в разделе 0 «Обзор изменений». Пожалуйста, ознакомьтесь с измененными правилами бронирования и оформления билетов — это позволит уменьшить количество или избежать оформления возможных агентских дебиторских уведомлений.

Swiss Airlines - LX (724) - Рекомендация для ярких впечатлений: остановка в швейцарском стиле

Остановка в Швейцарии — это индивидуальное пакетное предложение* для пассажиров рейсов SWISS: пребывание от 1 до 4 ночей в 3- или 4-звездочных отелях / бесплатный проезд общественным транспортом на территории Швейцарии / выгода до 50 % на проезд по большинству горных железных дорог...

Lufthansa Group Carriers. ADM & Booking & Ticketing Policy

Lufthansa Group Booking & Ticketing Policy была расширена и теперь действует не только в отношении авиакомпаний Austrian Airlines, Lufthansa и SWISS, но и Brussels Airlines. Помимо этого, были внесены дополнительные изменения.

Lufthansa Group: LH-OS-LX-SN. Правила INVOL

Внимание: для возвратов средств, в соответствии с правилами INVOL требуется внесение авторизации. В случае отмены рейсов вы можете самостоятельно выполнить возврат билетов на рейсы авиакомпаний Austrian Airlines, Lufthansa и SWISS в соответствии с опубликованными стандартными правилами INVOL*. При этом необходимо получить авторизацию в службе поддержки агентств Lufthansa Group — это позволяет избежать формирования ADM.... подробнее

АДМ,ИАТА,резолюция,инструкция,АМАДЕУС,Габриэль,Галилео,Сирена Трэвел

ВАЖНО!!!   Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию  смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов

GDS Примеры. Продажа, Возврат, Обмен, SSR & EMD

ИАТА и БСП: Инструкции, резолюции, полезные ссылки и комментарии

ВАЖНО: Соблюдайте BOOKING и TICKETING POLICY. Обновляйте свои знания на вебинарах и семинарах. Читайте новости.