NEWS & FAQ

АВИА НОВОСТИ

ВАЖНО!!!   Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию  смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов

Aeroflot - SU (555). Примеры расчетов штрафов и сборов при обмене и возврате билетов на основании Резолюции IATA reso 017f с соблюдением правила PRICING UNIT

Обращаем ваше внимание на правила перерасчета стоимости при возврате и обмене (переоформлении авиабилетов) , которые должны производиться на основании Резолюции IATA reso 017f... и условиями применения тарифов перевозчика (авиакомпании) с соблюдением правила PRICING UNIT

Aeroflot - SU (555). Правила продажи, возврата и обмена. FAQ и комментарии для агентов. Обновление информации - февраль 2020

Правила продажи и оформления авиа перевозок на бланках Аэрофлота (555) и нейтральных бланках с кодом перевозчика 555 и FAQ - Ответы на часто задаваемые вопросы.
обновление февраль 2020

AEROFLOT - SU. Новая группа тарифов бизнес и комфорт класса BASE
AEROFLOT - SU. Правила оформления перевозок CBBG,EXST,STCR
AEROFLOT - SU. Оформление возвратов посредством Refund Application в BSPlink
AEROFLOT - SU. Инструкция по оформлению субсидированных перевозок
AEROFLOT - SU. FAQ для агентов (возврат, обмен и т.д.)
AEROFLOT - SU. RULES. ПРАВИЛА для агентов
AEROFLOT - SU. Технология внесения контактных данных пассажиров в бронирование
AEROFLOT - SU. ПРАВИЛА оформления перевозок по продукту «Деловой проездной»

Utair Aviation - UT (298). ADM политика и правила для агентов

ИНСТРУКЦИИ ПО ТЕМЕ

UTair (UT) - ADM Policy (eng)
UTair (UT) - АДМ политика (рус) - 2020
UTair (UT) - правила для агентов (09.2019)
UTair (UT) - бронирование групп в GDS SABRE
UTair (UT) - бронирование групп в АРС Сирена-Трэвел
VKO Connect. Трансферные перевозки (Соглашения М1 и М2).
UTair (UT) - О запрете вынужденного обмена по медицинским показаниям (21.01.2020)

Siberia Airlines - S7 (421). Технологии, инструкции, письма, архив информации - обновление февраль 2020

Как оформить продажу, возврат, обмен. Бронирование услуг и оформление EMD. Информация APIS - Паспорт, адрес, виза - DOCS, DOCO, DOCA. Работа с элементами SKIN. Продажа субсидированных перевозок и по ВПД. Особенности перевозки детей животных, инвалидов, багажа и много другой полезной информации для работы с АСБ и GDS вы найдете в нашей БИБЛИОТЕКЕ для авиакассиров...

февраль 2020. Добавлены и обновлены инструкции авиакомпании S7 для авиакассиров
S7 - Инструкция по субсидированным тарифам
S7 - Порядок работы с PNR, содержащими полетные сегменты под Married Segments Control
S7 - Технология оформления билетов для ДЕТЕЙ до 12 лет
S7 - AДМ политика ПРЕТЕНЗИОННОЙ РАБОТЫ авиакомпании
S7 - Инструкция по работе при вынужденном ОБМЕНЕ и ВОЗВРАТЕ авиабилетов в GDS S7 - Инструкция по работе при вынужденном ОБМЕНЕ и ВОЗВРАТЕ для агентов ТКП
S7 SMART - Обработка очередей. ИНСТРУКЦИЯ
S7 SMART - Обработка тайм-лимита. ИНСТРУКЦИЯ
S7 SMART - Аэроэкспресс. ИНСТРУКЦИЯ

Nord Wind - N4 (216) . ADM политика и правила для агентов

Инструкции и нормативные документы, регламентирующим процесс продажи и оформления перевозок на рейсы ООО «Северный Ветер» Агентами, работающими с использованием системы взаиморасчетов BSP на территории РФ.

N4 (Северный Ветер) - Инструкция для агентов
N4 (Северный Ветер) - Ввод контактных данных пассажира по резолюции 830d
N4 - Оформление вынужденных возвратов посредством Refund Application в BSPlink
Порядок исчисления НДС на рейсах авиакомпании N4 (Северный Ветер)
N4 (Северный Ветер) - ADM политика

Red Wings Airlines - WZ (309). ADM & Booking policy & FAQ для агентов

Red Wings - презентация для агентов
ADM политика Red Wings
Red Wings - Технология оформления групповых перевозок
Процедура вынужденного возврата и обмена авиабилетов
ИНСТРУКЦИЯ по оформлению перевозок по ВПД
перевозка несопровождаемых детей - UMNR
Технология оформления групповых перевозок

Aircompany Yakutia - R3 (849). ADM policy и правила для агентов

R3 - Agency Debit Memo - АDM Политика а/к Якутия
R3 - Инструкция для авиакассиров по работе в системе ГАБРИЕЛЬ
R3 - ПРАВИЛА воздушных перевозок пассажиров, багажа и груза а/к Якутия
R3 - Порядок исчисления НДС на рейсах авиакомпании ЯКУТИЯ
R3 - Оформление электронного ордера разных сборов - EMD
IATA - Resolution 850M
SITA - Passenger Solutions and Services - Liaison User Guide

Air Europa - UX (996). ADM & Booking policy & FAQ для агентов

UX - AIR EUROPA. (15.11.2019)
Презентация авиакомпании и правила для агентов
Правила для агентов - FAQ
Новые рейсы в Америку
Новые рейсы в Европу
Agency Debit Memo (ADM) Policy
Booking policy