NEWS & FAQ

АВИАКОМПАНИИ. Правила и рекомендации

ВНИМАНИЕ! С 1 июня 2019 года Агент обязан вносить в бронирование контактную информацию пассажира в соответствии с резолюцией 830d. Эти данные необходимы для оперативного оповещения пассажиров о возможных изменениях. В случае отказа от предоставления контактных данных, агент обязан проинформировать пассажира, что ему может быть не предоставлена актуальная информация от авиакомпании об изменениях расписания. Просим ознакомься с инструкциями IATA и GDS

GDS. ПРИМЕРЫ форматов CTCE, CTCM, CTCR

АДМ,ИАТА,резолюция,инструкция,АМАДЕУС,Габриэль,Галилео,Сирена Трэвел

ВАЖНО!!!   Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию  смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов

Aeroflot - SU (555). Правила продажи, возврата и обмена. FAQ и комментарии для агентов. обновление 14.11.2019

Правила продажи и оформления авиа перевозок на бланках Аэрофлота (555) и нейтральных бланках с кодом перевозчика 555 и FAQ - Ответы на часто задаваемые вопросы. ( обновление 14.11.2019)

Lufthansa Group. О нарушении последовательности перелетов.

Стоимость билетов, перелеты по которым выполняются с нарушением последовательности, должна быть пересчитана в соответствии с измененным маршрутом. Исключением из данного правила являются тарифы с кодом базового тарифа COUPON.

Lufthansa Group. Важная информация о защите данных в PNR с несколькими пассажирами

Обратите внимание: бронирование для физических лиц, которых не объединяет ничего, кроме пункта назначения, нельзя оформлять в одной совместной PNR. Это является нарушением Общего регламента ЕС по защите персональных данных (GDPR) и может привести к судебному преследованию. Данные других пассажиров не отображаются только в групповых бронированиях

Lufthansa Group. Изменение для запросов в лист ожидания с 1 декабря 2019 года

Austrian Airlines, Lufthansa и SWISS унифицируют свои процедуры в отношении листа ожидания. С 1 декабря 2019 года бронирования в листе ожидания возможны только для следующих классов бронирования:

Air Tahiti Nui - TN (244). Нестандартные форматы при расчете тарифов

Авиакомпания Air Tahiti Nui информирует о необходимости вводить специальные форматы при расчете тарифов с условием, когда другая авиакомпания первой пересекает зону IATA (между Европой и Азией, между Европой и Америкой). Форматы отличаются в зависимости от GDS:

Siberia Airlines - S7 (421). Введен контроль полетных сегментов – Married Segments Control (MSC)

Информируем вас о том, что с «15» ноября 2019г. S7 Airlines вводит контроль полетных сегментов – Married Segments Control (MSC). При создании бронирования в S7 ARDWeb/S7 AIDL (включая S7 Smart Ticketing), GDS Amadeus, АРС Сирена-Трэвел полетные сегменты могут попадать под MSC в случае оформления перевозки: добавлена ИНСТРУКЦИЯ

Siberia Airlines - S7 (421). Технологии, инструкции, письма, архив информации - обновление от 13.11.2019

Как оформить продажу, возврат, обмен. Бронирование услуг и оформление EMD. Информация APIS - Паспорт, адрес, виза - DOCS, DOCO, DOCA. Работа с элементами SKIN. Продажа субсидированных перевозок и по ВПД. Особенности перевозки детей животных, инвалидов, багажа и много другой полезной информации для работы с АСБ и GDS вы найдете в нашей БИБЛИОТЕКЕ для авиакассиров...

Aeroflot - SU (555). Фиксация нарушений агентами правил бронирования - married segments

Информируем Вас, что для фиксации нарушений агентами правил бронирования, связанных с получением подтверждения мест в отсутствующих на рейсе классах (RBD) путем разделения связанных сегментов (married segments) или иным техническим способом (п.26 ADM-политики), в ПАО «Аэрофлот» в 2018 году было внедрено специальное программное обеспечение (ПО), предназначенное для поиска, контроля и анализа подобных бронирований.

АДМ,ИАТА,резолюция,инструкция,АМАДЕУС,Габриэль,Галилео,Сирена Трэвел

ВАЖНО!!!   Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию  смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов

GDS Примеры. Продажа, Возврат, Обмен, SSR & EMD

ИАТА и БСП: Инструкции, резолюции, полезные ссылки и комментарии

ВАЖНО: Соблюдайте BOOKING и TICKETING POLICY. Обновляйте свои знания на вебинарах и семинарах. Читайте новости.