NEWS & FAQ

АВИАКОМПАНИИ. Правила и рекомендации

ВНИМАНИЕ! С 1 июня 2019 года Агент обязан вносить в бронирование контактную информацию пассажира в соответствии с резолюцией 830d. Эти данные необходимы для оперативного оповещения пассажиров о возможных изменениях. В случае отказа от предоставления контактных данных, агент обязан проинформировать пассажира, что ему может быть не предоставлена актуальная информация от авиакомпании об изменениях расписания. Просим ознакомься с инструкциями IATA и GDS

GDS . ПРИМЕРЫ форматов CTCE, CTCM, CTCR

Air Baltic - BT (657). Booking policy & Ticketing Time Limit

Все бронирования BT должны быть оформлены в срок, указанный в предварительных условиях покупки тарифа. Крайний срок продажи билетов может быть выражен в днях или часах.

Gulf Air: ADM police (Coupon trashing) Дополнение к рассылке от 23.04.2019.

Внесение в бронирование сегментов других перевозчиков, которыми не воспользуются пассажиры, с целью уменьшения тарифа/YQ категорически запрещено. Эта практика нарушает ADM политику Gulf Air / Информируем, что в системе бронирования отменен автоматический расчёт билетов с сегментами авиакомпаний-партнеров, снижающими тариф / YQ. Данная мера позволит защитить Ваши продажи и избежать получения начетов от авиакомпании.

Aeroflot - SU (555). Применение контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов.

При настройке ККТ в обязательном порядке следует учитывать требования, содержащиеся в Приказе ФНС России от 21.03.2017 № ММВ-7-20/229@ (ред. от 22.10.2018) "Об утверждении дополнительных реквизитов фискальных документов и форматов фискальных документов, обязательных к использованию", в том числе реквизиты, которые должны быть отражены в фискальных документах при формировании кассового чека агентом. В соответствии с частью 2 статьи 14.5 КоАП РФ, неприменение и/или применение с нарушением ККТ при расчетах с покупателем (клиентом) влечет за собой наложение штрафных санкций, в числе которых административное приостановление деятельности на срок до 90 суток в отношении ИП и организаций.

Red Wings Airlines - WZ (309). ADM & Booking policy & FAQ для агентов

ADM – политика авиакомпании для агентов, работающих в рамках прямых агентских соглашений и агентов BSP / Инструкция по вынужденным возвратам / технология продаж по ВПД / перевозка несопровождаемых детей - UMNR / Технология оформления групповых перевозок

Aegean Airlines - A3 (390). Контактная информация пассажира в соответствии с резолюцией IATA 830d.

Агент обязан вносить в бронирование контактную информацию пассажира в соответствии с резолюцией 830d. Эти данные необходимы для оперативного оповещения пассажиров о возможных изменениях.

Xiamen Airlines - MF (731). Правила бронирования Married segments

Обращаем Ваше внимание, авиакомпания запрещает нарушение правил бронирования доступных в наличие классов для получения лучшей стоимости билета и “разделение” Married-сегментов.

Korean Air - KE (180). Правила использования кредитных карт в форме оплаты.

Авиакомпания Korean Air обращает ваше внимание на правила использования агентских карт в форме оплаты. КЕ запрещает использование агентом и субагентом собственных карт, выпущенных на имя агента или лица, уполномоченного действовать от имени агента.

Latam Airlines Groups - LA (045). ADM policy

Политика применения ADM авиакомпанией LAN Airlines основана на двух принципах, установленных резолюцией ИАТА 850m:

АДМ,ИАТА,резолюция,инструкция,АМАДЕУС,Габриэль,Галилео,Сирена Трэвел

ВАЖНО!!!   Информация и ссылки размещенные на данном ресурсе не могут быть использованы в коммерческих целях. При возникновении споров и предъявлении претензий они также не могут быть использованы в качестве юридического документа. В связи с развитием систем бронирований, изменением правил и технологий перевозчиков, возможны обновления форматов. Актуальную информацию  смотрите на сайтах авиакомпаний и GDS - раздел для агентов

GDS Примеры . Продажа, Возврат, Обмен, SSR & EMD

ИАТА и БСП: Инструкции, резолюции, полезные ссылки и комментарии

ВАЖНО: Соблюдайте BOOKING и TICKETING POLICY. Обновляйте свои знания на вебинарах и семинарах. Читайте новости.